logo

DB Schenker | 16.06.2021 | Antwerp

Customer Service Supervisor - DB Schenker


Job offer details
  • Contract: Employee
  • Minimal Experience: 6 months to 2 years
  • Segmentation: Customer Service , Logistics Department / Supply Chain in an industry

Job description

At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 72,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to move.

 

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je coördineert de werkzaamheden van het customer service team te Mechelen. Je zorgt ervoor dat de medewerkers gemotiveerd en correct hun taken uitvoeren.
  • Je waakt over het goede verloop van de operationele en administratieve verwerking van bovenstaande taken zodat deze correct en tijdig worden uitgevoerd.
  • Je geeft voortdurend jouw advies bij het oplossen van uitdagingen en procesverbeteringen.
  • Je bent in staat om op operationeel vlak mee in te springen indien de situatie dit vereist.
  • Je registreert, analyseert en volgt klachten op die betrekking hebben op de activiteiten van jouw team.
  • Jij staat in voor de nodige rapportering en analyses m.b.t. de werking van de customer service afdeling.

 

 

Wij Vragen:

  • Je bent zeer klantgericht. De klant komt voor jou op de eerste plaats.
  • Je hebt minimum 5 jaren ervaring in de sector, meer bepaald in Land transport
  • Je bent een geboren teamleader! Je weet hoe je een team gemotiveerd aan de slag krijgt en constructief laat samenwerken.
  • Je bent proactief, communicatief en je hebt een commerciële feeling.
  • Je spreekt vlot Engels, Nederlands en Frans.

Aanbod:

Wij bieden je een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega's en leidinggevende. Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.

 


DB Schenker Offres
DB Schenker

DB Schenker is founded in 1872. The company is specialized in the sector of transport and logistics. DB Schenker is the second largest provider of transportation, logistics and supply chain.

With more than 2,000 sites and 95,000 employees, DB Schenker ensures its performance in quality services while ensuring optimal safety.

DB Schenker is continuously looking for qualified employees for its departments in Consumer market, Pharma, of Logistics, Logistics, Supply Chain, Retail, ...

Check all the job offers of DB Schenker and apply online. Create a profile.

Discover other career opportunities at DB Schenker