Pricing Officer Airfreight at Geodis Wilson

Antwerp

Geodis Wilson is met haar 9.340 werknemers en wereldwijd netwerk één van ‘s werelds grootste freight forwarding-specialisten.

De Geodis Wilson-groep biedt haar klanten geïntegreerde supply chain-oplossingen voor zowel zee- als luchtvracht. Onze expertise, value-added diensten, e-Services en integrated solutions perfectioneren de beheersing van uw goederenstroom en maken uw supply chain transparant en werkbaar.

Geodis Wilson is gespecialiseerd in Marine Logistics, Industrial Projects en andere nichemarkten en beschikt over een doorgedreven marktkennis (Vertical Markets als High-tech, Pharmaceuticals, Textile, Automotive, ...).

De ruggengraat van ons bedrijf is een wereldwijd kantorennetwerk met lucht- en luchtvracht HUB’s in meer dan 67 landen en met een sterke vertegenwoordiging in Europa, Amerika en de Azië Pacific-regio. Daarnaast zijn er onze filialen in het Midden-Oosten en Afrika, en een uitgebreid professioneel agentennetwerk in verschillende andere landen.

Geodis Wilson Belgium heeft 4 kantoren (Deurne HQ, Warehouse IP, Brucargo en Strombeek-Bever onsite) en verzorgt met haar 150 werknemers het efficiënte en consistente verloop van uw lucht- en luchtvracht cargo over heel de wereld.

Algemeen

  • De pricing officer is verantwoordelijk voor het opstellen van luchtvracht gerelateerde offertes, voor de opvolging ervan en de volledige administratie die hiermee gepaard gaat.
  • De pricing officer maakt deel uit van het Sales departement. De pricing officer is zich bewust van zijn rol als het eerste aanspreek- en contactpunt van Geodis Wilson Belgium voor prospects en klanten.

Taakomschrijving en verantwoordelijkheden

  • Maakt offertes op en doet de opvolging in CRM
  • Opvolging ad hoc aanvragen: binnen 24u, en/of melding maken van ontvangst offerte naar de klant indien er niet direct kan gequoteerd worden
  • Maakt qua aankoop gebruik van de beschikbare interne tools en neemt indien nodig zelf contact met leveranciers teneinde de nodige tarieven de negociëren, maar steeds gesteund door en in overleg met air procurement.
  • Werkt met de ter beschikking gestelde systemen: CRM registratie en opvolging
  • Beantwoordt vragen van klanten over tarieven, mogelijke transporten,….
  • Werkt op een enthousiaste manier samen met de verkopers voor vnl prospects
  • Werkt samen met collega’s expediteurs voor de opmaak van offertes voor bestaande klanten
  • Terugkoppeling doen van alle relevante vragen, problemen die rechtstreeks bij pricing van bestaande klanten toekomen naar de expediteur en / of eventueel verkoper indien dit impact kan hebben op de klantentevredenheid, betaling van klant, extra winst of verlies op dossier, ...
  • Werkt samen met collega’s pricing en verkopers aan vaste tenders
  • Heeft periodiek overleg met het pricing- en salesteam over de lopende offertes, problemen van klanten, ...
  • Houdt de tarieven bij en stuurt periodiek een update naar de aan hem of haar toegewezen klanten

Bevoegdheden

  • De pricing medewerker is de link tussen de klant, operations en de verkopers. Zij / Hij is verantwoordelijk voor haar/ zijn offertes en de rapportering ervan. Na een inwerkperiode, in samenspraak met de Sales Manager, is hij/ zij in staat om zelf de marge te bepalen en zelf bij te sturen in het scoringspercentages van haar/ zijn offertes.
  • De pricing medewerker is bevoegd om zelf tarieven af te spreken en door te geven aan de klant en prospect (eventueel in samenspraak met outside sales, pricing manager )

Opleiding

Opleidingsniveau

  • Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring

Interne opleiding

  • CRM
  • Next Gen Training
  • Intranet

Functionele kennis en vaardigheden

Algemeen

  • Inzicht in administratieve processen
  • Spreekt en schrijft vlot in het Frans en in het Engels
  • Kennis en ervaring met MS Office (Outlook) met goede kennis van excel, interesse voor het gebruik van specifieke softwareprogramma’s voor het beheer van klanten en prospects ( bv CRM)
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
  • Sterk met cijfers (analytisch)
  • Commercieel inzicht
  • Flexibel naar werkuren
  • Stressbestendig
  • Klantgericht
  • Informatie onthouden om doelgericht oplossingen te vinden voor transportaanvragen van de klant/ prospect, in sterke mate bij problemen of moeilijke bestemmingen

Extra

  • Ervaring van minimum 5 jaar in een inside sales departement in de sector (rederij, logistiek maar bij voorkeur forwarding bedrijf) is een pluspunt en / of operationele ervaring in expeditie

Competenties

  • Teamwerk: heeft de capaciteiten om in teamverband te werken en goede relaties te onderhouden met collega’s,leveranciers en klanten.
  • Aanpassingsvermogen: flexibiliteit naar verschillende werksituaties – en relaties.
  • Business inzicht: inzicht in expeditiesector en dit kunnen toepassen opdat de resultaten van het departement en bedrijf verbeteren.
  • Klantgerichtheid: het vermogen en de wil hebben om klantenvragen en –eisen (intern en extern) te beantwoorden en klantenbehoeften te herkennen om een lange termijn relatie op te bouwen
  • Initiatief: Opportuniteiten en mogelijkheden of problemen en bedreigingen herkennen en pro-actief hierop reageren en efficient afhandelen.
  • Accuraatheid: nauwgezet (en langdurig) werken zonder details uit het oog te verliezen en met een focus op het vermijden van fouten bij jezelf, collega’s, leveranciers en klanten.