Recrewtment NV | 23.12.2022 | Antwerp
Telefonische pechverhelper vaste nacht VAB
Job description
Om de klanten van VAB ook 's nachts met raad en daad bij te staan zijn we op zoek naar bijstandsverleners voor de vaste nachtploeg.
- Je krijgt leden van VAB aan de lijn, maar ook klanten die elders een verzekering hebben afgesloten
- Je beantwoordt deze oproepen en luistert naar de vraag of pechgeval
- Met je inlevingsvermogen probeer je de klant zo goed mogelijk weer op weg te helpen
- Je coördineert de gegevensverwerking van de technische interventies
- Je hebt ook contact met de leveranciers van hotels, vervangwagens,...
- Je bent een vlotte communicator in het Nederlands en het Frans. Bijkomende talen zijn een pluspunt.
- Je hebt ondernemingszin en bedenkt zo de meest ideale oplossingen
- Je bent stressbestendig en in moeilijke situaties verlies je niet je geduld
- Je kan vlot overweg met de PC.
- Je komt terecht in een vast nachtsysteem waarbij je 7 dagen werkt en 7 dagen thuis bent.
- Je wordt betaald naar werken en krijgt de nodige nachtvergoeding
