logo

Square City | 24.09.2021 | Antwerp

Customer Service Export Rederij


Job offer details
  • Contract: Employee
  • Minimal Experience: 6 months to 2 years
  • Segmentation: Customer Service , Administration , Shipping Company

Job description

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Voor een grote rederij zoeken wij een Customer Service Export Rederij te Antwerpen. Ben jij een echte people persoon? Heb je de nodige ervaring in de sales en/of customer service? Ben jij klaar om je team naar het volgende niveau te trekken?
 

 

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
 

  • Je staat in voor de nauwkeurige uitvoering van de dagelijkse activiteiten om de documentatie van de klant en factureringsgerelateerde problemen correct en tijdig te verwerken.
  • Je zorgt voor een correcte Bill of Lading-procedure en volledige kostenterugwinning om de inkomsten te optimaliseren.
  • Je beantwoord klantenvragen over verschillende onderwerpen, veelal export gerelateerd.
  • Je communiceert effectief met klanten via telefoon en e-mail om de bezorgdheid van klanten over het transport van hun lading te minimaliseren.
  • Als er een probleem is, communiceer je op de juiste manier en onderhoud persoonlijke relaties, primair gericht op luisteren naar de klant en prioriteiten stellen aan behoeften en vereisten.
  •  Je zorgt voor goede samenwerking en communicatie binnen afdelingen en andere functionele gebieden.
     

De vereiste kwalificaties zijn:
 

  • Je hebt minimum 1-3 jaar ervaring in een customer service of sales positie in een logistiek bedrijf, liefst vanuit een reder.
  • Je beschikt over een gedegen shipping/maritieme kennis.
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.

 

Dit is wat onze klant aanbiedt:
 

  • Je krijgt een competitief salarispakket.
  • Je komt terecht in een groeiend bedrijf, dus verschillende kansen om te grijpen hier!
  • Je werkt samen met gedreven en gemotiveerde collega's.
  • Je komt terecht in een moderne werkomgeving.

Square City Offres
Square City

Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.

Supply chain expertise

Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.

 

Discover other career opportunities at Square City