logo

Square City | 17.06.2022 | Limburg

Customer Experience Representative Transport


Job offer details
  • Contract: Employee
  • Minimal Experience: 6 months to 2 years
  • Segmentation: Customer Service , Road Transport

Job description

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Voor onze klant, een internationale logistieke speler, zijn we op zoek naar een Customer Experience Representative. 

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
  • Je bouwt een commerciële relatie op met de aan jou toegewezen klanten.
  • Je accepteert en verwerkt klantenorders op en geeft waar nodig op een efficiënte manier feedback aan de klant.
  • Je geeft leads door aan de Sales afdeling.
  • Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over onze dienstverlening. 
  • Je gaat op een efficiënte en effectieve manier in op vragen/klachten van klanten. 
  • Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetings.
  • Je bent verantwoordelijk voor een vlotte implementatie van nieuwe klanten. 
  • Je fungeert als schakel tussen klant en de andere operationele afdelingen.

De vereiste kwalificaties zijn:

  • Je hebt bij voorkeur kennis van wegtransport.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Frans is een plus!
  • Je beschikt over goede administratieve, communicatieve en organisatorische skills. 
  • Je houdt je goed staande in een drukke, stressvolle omgeving en slaagt er tegelijk in om prioriteiten te stellen en je deadlines te halen.
  • Je hebt zin voor initiatief, verantwoordelijkheid en een groot doorzettingsvermogen.
  • Je werkt graag in teamverband maar je kan ook zelfstandig aan de slag.


Dit is wat onze klant aanbiedt:

  • Je komt terecht in een gevarieerde functie in een dynamische werkomgeving.
  • Je zal een aangename werksfeer ervaren, een goede verloning aangevuld met extralegale voordelen horen hier ook bij!
  • Je bent bereid om je verder te ontwikkelen in je vak en je permanent bij te scholen.

Square City Offres
Square City

Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.

Supply chain expertise

Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.

 

Discover other career opportunities at Square City