Customer Service Medewerkers (m/v) at Square City

Antwerp

Voor één van de grotere logistieke spelers, zoeken wij Customer Service Medewerkers (m/v). Is bij jou de klant altijd koning en los jij problemen meteen op? Dan is deze vacature zeker iets voor jou.

De missie:

 

  • Je bent verantwoordelijk voor een correcte klanteninformatie – pro-actief communiceren; Je dient tevens de klantadministratie in orde en up to date te houden;
  • Je reageert snel op vragen van klanten en behandelt indien nodig de klachten.
  • Je zorgt voor administratieve orderverwerking en vlotte communicatie met carriers;
  •  Je behandelt transportgerelateerde administratie, alsook douane gerelateerde administratie Import/Export.
     

Je profiel:

  • Je bent een dynamische, charismatische persoonlijkheid met een passie voor klanten.
  • Je hebt een bachelor denk-en werkniveau, enige ervaring in customer service is een duidelijke plus!
  • Je werkt in een roterend systeem (vroege – dag – avond) tussen 7u en 19u30.
  • Je bent zeer nauwkeurig en sterk communicatief.
  • Jouw administratieve skills en efficiëntie zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van openstaande dossiers.
  • Je hebt een kennis van de maritieme sector.
  • Je bent vaardig met MS office.
  • Je hebt een goede talenkennis in woord en geschrift : Nederlands en Engels.

Het aanbod:

  • Bij deze toonaangevende speler staat collegialiteit centraal.
  • Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket en start op in een vast contract.