logo

Square City | 17.06.2022 | Antwerp

Customer Service Representative


Job offer details
  • Contract: Employee
  • Minimal Experience: 6 months to 2 years
  • Segmentation: Customer Service , Administration , Road Transport , Shipper / Forwarder Sea

Job description

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zoeken wij voor onze opdrachtgever, een internationale logistiek expert, een gedreven Customer Service Representative. Hou je van dossiers uitspitten van A-Z en ben jij de communicatieve persoon die wij zoeken?

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

  • Je neemt klantenorders aan en bent het aanspreekpunt voor de CFS dienstverlening.
  • Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers.
  • Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de klant.
  • Je communiceert met interne en externe betrokken partijen en stuurt de logistieke afdeling (operations) aan.
  • Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op.
  • Je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane).
  • Je bereidt de facturatie voor.
  • Je voert controles uit en maakt rapporteringen op.

De vereiste kwalificaties zijn:

  • Je bent een echte teamplayer, een duidelijke communicatie schrikt jou niet af.
  • Je bent klantgericht en staat graag in contact met anderen.
  • Je beschikt over een probleemoplossend vermogen, bent stressbestendig, kan nauwgezet te werk gaan en leergierigheid alsook initiatief nemen typeren jou.
  • Je beschikt over reeds bewezen ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt een basiskennis van de MS Office en een goede kennis van MS Excel.
  • Je hebt een goede kennis van het Engels, kennis van het Duits en Frans zijn een pluspunt.
  • Je bezit de nodige intrinsieke motivatie om te willen groeien binnen de logistieke wereld!

Dit is wat onze klant aanbiedt:

  • Je wordt niet zomaar een nummer, maar onderdeel van de familiale sfeer.
  • Je komt terecht bij een wereldwijde marktleider in opslag, transport, logistiek en andere gerelateerde activiteiten rond organische en andere hoogwaardige producten.
  • Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen en naargelang je relevante ervaring.

Square City Offres
Square City

Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.

Supply chain expertise

Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.

 

Discover other career opportunities at Square City