logo

Square City | 09.04.2021 | Antwerp

Customer Services Analyst


Job offer details
  • Contract: Employee
  • Minimal Experience: 5 to 10 years
  • Segmentation: Customer Service , Logistics Department / Supply Chain in an industry , Consultant / Strategy / IT / WMS , IT Specialist / Analyst , Consultant , Supply Chain Specialist / Analyst

Job description

Square City werkt als trusted advisor voor profielen in de logistiek supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als logistieke selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zoekt onze internationale klant naar Customer Services Analyst. Ben jij een analytische denker die zich in complexe zaken willen verdiepen?
 
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

  • Je bent verantwoordelijk als analist voor complexere problemen, waarvoor je overzicht moet bewaren over de technische kant.
  • Je bent als customer service geen boodschapper, maar een oplosser!
  • Je biedt oplossingen aan bij de klanten op een excellente wijze.
  • Je werkt dagdagelijks samen met verschillende partijen zoals developers, supply chain en project managers.
  • Je bent erop gebrand om elk probleem dat op je afkomt zo goed mogelijk op te lossen. Voor zowel op korte als lange termijn.

De vereiste kwalificaties zijn:

  • Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma of gelijkaardige ervaring met een solide IT-achtergrond.
  • Je hebt al een aantal jaren ervaring met de support omgeving en affiniteit met supply chain planning.
  • Je hebt kennis van IT: Besturingssystemen (Windows) en Databases (Oracle/SQL). Eventueel ervaring met productieplanning is ook een sterk pluspunt.
  • Je kan iemand van antwoord voorzien op technische problemen.
  • Je bent leergierig, hebt sterke analytische capaciteiten en bent een echte problem-solver.
  • Je kan multitasken en bent uiterst stressbestendig.
  • Je kan actief luisteren en bent communicatief sterk om klanten goed op te vangen.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Engels en nog 2 andere talen (NL/FR/DE/ES).

 
Dit is wat onze klant aanbiedt:

  • Je krijgt een zeer aantrekkelijk salarispakket, met veel extralegale voordelen.
  • Je krijgt interne opleidingen op maat opgesteld en maandelijkse company meetings in de eigen aula.
  • Je komt terecht in een omgeving dat geeft om de work-life balance en zelfs investeert in gezondheid en sport.
  • Je krijgt de ruimte voor zelfontplooiing en doorgroeimogelijkheden op je eigen tempo.

Square City Offres
Square City

Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.

Supply chain expertise

Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.

 

Discover other career opportunities at Square City