Square City | 19.04.2024 | Antwerp

IT Service Engineering

Job description

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Voor één van onze klanten, een dochteronderneming van een zeer grote logistieke speler, zijn we op zoek naar een IT Service Engineer voor de Haven in Antwerpen.


De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je registreert incidenten, problemen en service aanvragen en volgt deze plichtsbewust op.
• Je bent de draaischijf tussen de eindgebruiker en onze IT partners bij 2e-lijns incidenten en problemen.
• Opvolgen van SLA’s met IT partners en bespreken tijdens service review meetings.
• Up to date houden van de periodieke rapportage.
• Je neemt actief deel tijdens het uitrollen van IT technische projecten. Jouw kennis en ervaring bepalen mee de mate waarin.
• Je brengt de eindgebruikerstevredenheid mee naar een hoger niveau.
• Je rapporteert aan de IT Manager Sea-Tank Terminal.

De vereiste kwalificaties zijn:

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelor in een technische IT richting.
• Je hebt kennis en ervaring, of sterke interesse, in O365, MS Azure en MS Office.
• Je steekt graag de handen uit de mouwen en doet dit met de glimlach.
• Je bent een probleemoplosser, maar weet op tijd te escaleren.
• Je bent leergierig en analytisch, zonder je te verliezen in details.
• Je bent communicatief, maar blijft beknopt.
• Je bent resultaatgericht met oog op het menselijke aspect.
• Je drukt je mondeling en schriftelijk vloeiend uit in het Nederlands en Engels.

Dit is wat de klant aanbiedt:

• Vanaf je eerste dag word je omringd door gepassioneerde collega’s, die graag hun kennis en ervaring met je delen. Door het dynamische karakter van onze onderneming en een brede waaier aan opdrachten houden we je fris en word je voortdurend uitgedaagd.
• met flexibiliteit tussen kantoor en thuiswerk.

• Voltijds contract van onbepaalde duur.
• Competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen, dat erkenning geeft aan je reeds opgebouwde kennis en ervaring.

Square City

Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.

Supply chain expertise

Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.

 

Discover other career opportunities at Square City