Customer Support Supervisor at Stroom

Limburg

Onze klant is een sterk groeiend internationaal distributie bedrijf (geen logistieke speler) in Limburg. Door het wereldwijd commercieel succes en de uitbreiding van hun product portfolio zal het omzetcijfer, het aantal FTE’s en het aantal m² zienderogen groeien de komende maanden. Om die groei te ondersteunen en ter uitbreiding van de logistieke afdeling gaat STROOM op exclusieve basis op zoek naar Customer Support Supervisor.

In de rol van Customer Support Supervisor stuur je een team van 5-7 mensen aan. Het Customer Support team heeft een cruciale rol in de supply chain van onze klant. Als wereldwijd actieve IT distributeur manage je met je team orders van over heel de wereld. Deze orders genereren werkopdrachten. Jij moet er voor zorgen dat deze orders de juiste prioriteit of zelfs voorrang krijgen opdat klanten met de juiste service levels worden bediend. Het tegendeel is ook waar: je moet in deze rol ook scherprechter spelen: je moet de interne work flow afmeten ten opzichte van de externe druk die klanten zullen leggen op uw service. Vanuit deze positie kijk je ook mee of er proces optimalisaties in het logistieke proces kunnen worden aangebracht.

Persoon die we zoeken:

  • Hands on leider die pro-actief te werk gaat;
  • Uitstekende operationele kennis binnen warehousing & distribution;
  • Je gaat professioneel om met escalaties binnen de groep;
  • Je bent iemand met pit die graag in een open & familiale sfeer werkt;
  • Je kan om met deadlines en behoudt de nodige focus.

Waar kom je terecht?

Een financieel sterk presterend bedrijf waar mensen graag en hard werken. Ze bieden u de kans om in een stabiele omgeving een aangename job uit te oefenen.