Customer Service Life Science en Healthcare at Xtra Maritime & Logistics Zuid

Flemish Brabant

Taken:

* Het verzorgen van dagelijkse contacten met klanten en dealers via diverse 
   communicatiemiddelen;
* Het boeken van luchtvrachtzendingen via airlines of gateway;
* Het coördineren van luchtvrachtzendingen van start tot aan de POD (proof of delivery);
* Het opmaken van tarieven en service level agreements (SLA) voor klanten in samenspraak met 
   het afdelingshoofd;
* Het voorbereiden van documenten ter certificatie/legalisatie; 
* Het selecteren van de beste verzendmethode voor klanten; 
* Het meewerken aan het inzamelen van uitstaande betalingen;
* Het afleveren van op en top afgewerkte klantendienstverlening

Vaardigheden:

* Minimum studieniveau: Bachelor (logistiek) of gelijkwaardig door (recente) relevante ervaring
* Minimum 3 jaar in een luchtvracht omgeving
* Een frisse passie voor zaken doen; 
* In het bezit zijn van de elementaire kennis van douane documenten; 
* Sterke taalbeheersing van het Nederlands, Frans en Engels (zowel mondeling als schriftelijk);
* Flexibel en stressbestendig zijn; 
* Collegiaal en in teamverband kunnen werken.

Aanbod:

Je kan je ontwikkelen in een internationaal logistiek bedrijf en leert hier de knepen van het vak.
Je ontvangt een competitief salaris, aangevuld met maaltijdcheques en woon-werk vergoeding.