Responsable d'équipe logistique (h/f) chez H&M Hennes & Mauritz Logistics GBC SA

Responsable d'équipe logistique H/F

H&M Logistics, Ghlin

H&M est un des leaders mondiaux en matière de mode. A partir de Ghlin, H&M Logistics couvre le flux logistique en partant des fournisseurs jusqu’à la distribution en magasin en gardant comme objectif la satisfaction du client final. Notre centre de distribution à Ghlin est ainsi responsable de l’acheminement de marchandises pour 7 pays et plus de 500 magasins.

Tes responsabilités :

People Management

  • De concert avec le Management team, tu donnes la direction en fixant des objectifs où les équipes sont impliquées, engagées et travaillent ensemble ;
  • Tu travailles en étroite collaboration avec tous les services afin d’assurer de meilleurs résultats ;
  • Tu fournis de bonnes conditions pour assurer un environnement sain, équitable et positif.

Comment ?

  • Se tenir informé(e) et tenir son équipe informée des résultats, mises à jour et attentes ;
  • Sur base de la vision logistique, fixer avec ton équipe des objectifs atteignables et compétitifs ;
  • Fournir les conditions pour permettre à ton équipe de grandir et de se développer, avoir les bonnes personnes dans les bonnes fonctions, détecter des potentiels ;
  • Soutenir et suivre les participations aux formations recommandées pour les membres de ton équipe.
  • Créer les conditions pour, soutenir et évaluer le développement et les performances de tes collaborateurs par des dialogues réguliers et de haute qualité en utilisant les outils et le matériel mis à ta disposition.
  • Collaborer efficacement au sein de ton équipe et avec les autres départements et soutenir activement ton propre staff.
  • Identifier et développer les hauts potentiels, les suivre et soutenir leur progrès.
  • S’assurer que toutes les responsabilités sociales des collaborateurs, les exigences légales et les politiques d’H&M soient respectées.

Responsabilités opérationnelles :

Tu inspires et donnes des directions claires au travers d’objectifs « smart ». Tu maximises le profit au travers d’une planification optimale, la gestion des budgets et le suivi des coûts. Ensemble avec ton équipe, tu gères et assures des opérations logistiques fiables, durables et efficaces et ce grâce à un service client de haute qualité et un « Garment Care » irréprochable.

Comment ?

  • Avoir une bonne vision d’ensemble sur la façon dont la logistique contribue aux résultats d’entreprise et sur la façon d’inclure et de collaborer avec les autres départements afin d’atteindre le meilleur résultat
  • Ensemble avec le management team, fixer, communiquer et suivre les objectifs et KPI’s dans le but d’atteindre un excellent service client, rentabilité et résultats pour chaque marque et canaux de distribution.
  • S’assurer que les budgets soient planifiés à temps et les suivre pendant l’année.
  • Collaborer avec le management team et les autres départements afin de prévenir toutes pertes.
  • Garantir le bon déroulement de toutes les opérations logistiques, conformément aux règles et procédures H&M.
  • Assurer que tous les KPI soient constamment atteints afin de fournir le meilleur service aux magasins et aux clients.
  • Sur base des prévisions de vente, un haut niveau de flexibilité au quotidien est attendu.
  • S’assurer de délivrer la marchandise avec précision et dans les temps
  • S’informer sur les campagnes et l’activité des magasins afin d’assurer un excellent suivi logistique au magasin.

Ton profil:

Comme chaque collaborateur d’H&M, nous sommes convaincus que tu es sociable, ouvert, communicatif, entreprenant, ambitieux, prêt à travailler en équipe, plein d’optimisme et orienté résultats.

Tes qualités personnelles comprennent également :

  • Une expérience pertinente d’au moins 2 ans dans une fonction similaire
  • Ta capacité d'intégrer rapidement une équipe
  • Ton aptitude à maîtriser de nouveaux logiciels informatiques (ex. WMS, SAP)
  • Ta contribution au bon esprit ambiant
  • Ton aptitude à faire vivre les valeurs de l’entreprise
  • Ta capacité à agir dans l’urgence, de prendre des décisions et de les assumer
  • Ton aptitude à impliquer et motiver ton équipe pour atteindre les objectifs communs
  • Ta flexibilité vis-à-vis du travail à pause et du travail le samedi
  • Enfin, ta maîtrise de l'anglais est certainement un atout appréciable

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Mots clefs : Chef d’équipe – Logistique – Supply chain – Retail - Centre de distribution - Leadership – Gestion d’équipe