logo

Square City | 30.07.2021 | Anvers

Customer Service Export Rederij


Details de l'offre
  • Contrat : Employé
  • Expérience minimum : 2 à 5 ans
  • Segmentation : Service à la clientèle , Administration , Compagnie Maritime

Description de l’offre

Square City werkt als trusted advisor voor profielen in de logistiek supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als logistieke selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Voor een grote rederij zoeken wij een Customer Service Export Rederij te Antwerpen. Ben jij een echte people persoon? Heb je de nodige ervaring in de sales en/of customer service? Ben jij klaar om je team naar het volgende niveau te trekken?
 

 

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
 

  • Je staat in voor de nauwkeurige uitvoering van de dagelijkse activiteiten om de documentatie van de klant en factureringsgerelateerde problemen correct en tijdig te verwerken.
  • Je zorgt voor een correcte Bill of Lading-procedure en volledige kostenterugwinning om de inkomsten te optimaliseren.
  • Je beantwoord klantenvragen over verschillende onderwerpen, veelal export gerelateerd.
  • Je communiceert effectief met klanten via telefoon en e-mail om de bezorgdheid van klanten over het transport van hun lading te minimaliseren.
  • Als er een probleem is, communiceer je op de juiste manier en onderhoud persoonlijke relaties, primair gericht op luisteren naar de klant en prioriteiten stellen aan behoeften en vereisten.
  •  Je zorgt voor goede samenwerking en communicatie binnen afdelingen en andere functionele gebieden.
     

De vereiste kwalificaties zijn:
 

  • Je hebt minimum 1-3 jaar ervaring in een customer service of sales positie in een logistiek bedrijf, liefst vanuit een reder.
  • Je beschikt over een gedegen shipping/maritieme kennis.
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.

 

Dit is wat onze klant aanbiedt:
 

  • Je krijgt een competitief salarispakket.
  • Je komt terecht in een groeiend bedrijf, dus verschillende kansen om te grijpen hier!
  • Je werkt samen met gedreven en gemotiveerde collega's.
  • Je komt terecht in een moderne werkomgeving.

Square City Offres d'emplois
Square City

Bienvenue chez Square City ! En tant que professionnel, vous êtes en droit de vous adresser à un partenaire de recrutement compétent. Nous apprenons à nous connaître minutieusement et prenons pour cela volontairement le temps. Avec pour objectif l'obtention de résultats, nous passons en revue l'entièreté des pistes susceptibles de vous guider dans votre parcours. Il existe également dans votre secteur un consultant en talents qui sera heureux de faire votre connaissance. 

Expertise en matière de chaîne d'approvisionnement

Votre expérience est précieuse, vous cherchez un partenaire qui vous comprend et qui connait surtout votre secteur en profondeur. Vous souhaitez une confidentialité totale et ne voulez pas que votre candidature soit utilisée à votre insu. Vous souhaitez une collaboration intensive où le temps est pris pour des moments de feedback, avec une communication claire sur le statut de votre candidature. 

Découvrez les autres opportunités de carrière chez Square City