logo

Square City | 03.04.2020 | Anvers

Customer Services Analyst


Details de l'offre
  • Contrat : Employé
  • Minimal Experiance: 2 à 5 ans
  • Segmentation : Service à la clientèle , Département Logistique / SCM dans une industrie , Consultant / Stratégie / IT / WMS , Ingénieur , Spécialiste / Analyste en IT , Consultant , Spécialiste / Analyste en Supply Chain

Description de l’offre

Square City werkt als trusted advisor voor profielen in de logistiek supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als logistieke selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zijn wij op zoek voor een van onze internationale klanten naar analytische denkers die zich in complexe zaken willen verdiepen, voor de functie (Super) Customer Services Analyst.
 
Missie:

  • Je bent verantwoordelijk als analist voor complexere problemen, waarvoor je overzicht moet bewaren over de technische kant.
  • Je bent als customer service geen boodschapper, maar een oplosser!
  • Je biedt oplossingen aan bij de klanten op een excellente wijze.
  • Je werkt dagdagelijks samen met verschillende partijen zoals developers, supply chain en project managers.
  • Je bent erop gebrand om elk probleem dat op je afkomt zo goed mogelijk op te lossen. Voor zowel op korte als lange termijn.

Profiel:

  • Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma of gelijkaardige ervaring met een solide IT-achtergrond.
  • Je hebt al een aantal jaren ervaring met de support omgeving en affiniteit met supply chain planning.
  • Je hebt kennis van IT: Besturingssystemen (Windows) en Databases (Oracle/SQL). Eventueel ervaring met productieplanning is ook een sterk pluspunt.
  • Je kan iemand van antwoord voorzien op technische problemen.
  • Je bent leergierig, hebt sterke analytische capaciteiten en bent een echte problem-solver.
  • Je kan multitasken en bent uiterst stressbestendig.
  • Je kan actief luisteren en bent communicatief sterk om klanten goed op te vangen.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Engels en nog 2 andere talen (NL/FR/DE/ES).

 
Aanbod:

  • Je krijgt een zeer aantrekkelijk salarispakket, met veel extralegale voordelen.
  • Je krijgt interne opleidingen op maat opgesteld en maandelijkse company meetings in de eigen aula.
  • Je komt terecht in een omgeving dat geeft om de work-life balance en zelfs investeert in gezondheid en sport.
  • Je krijgt de ruimte voor zelfontplooiing en doorgroeimogelijkheden op je eigen tempo.

Square City Offres d'emplois
Square City

Bienvenue chez Square City ! En tant que professionnel, vous êtes en droit de vous adresser à un partenaire de recrutement compétent. Nous apprenons à nous connaître minutieusement et prenons pour cela volontairement le temps. Avec pour objectif l'obtention de résultats, nous passons en revue l'entièreté des pistes susceptibles de vous guider dans votre parcours. Il existe également dans votre secteur un consultant en talents qui sera heureux de faire votre connaissance. 

Expertise en matière de chaîne d'approvisionnement

Votre expérience est précieuse, vous cherchez un partenaire qui vous comprend et qui connait surtout votre secteur en profondeur. Vous souhaitez une confidentialité totale et ne voulez pas que votre candidature soit utilisée à votre insu. Vous souhaitez une collaboration intensive où le temps est pris pour des moments de feedback, avec une communication claire sur le statut de votre candidature. 

Découvrez les autres opportunités de carrière chez Square City