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STIB-MIVB | 10.09.2020 | Bruxelles

Product Owner Service Delivery


Details de l'offre
  • Contrat : Employé
  • Expérience minimum : 2 à 5 ans
  • Segmentation : Transport Routier , Ferrovière , Spécialiste / Analyste en IT

Description de l’offre

Vous travaillez au sein du département Service Delivery et vous rapportez au Manager Service Development. En tant que Product Owner vous êtes responsable du contenu des solutions construites avec des produits gérés par les équipes techniques de Service Delivery dans le contexte d’une Business Request (BR) ou demande. Vous êtes l’interface principal.e entre les clients et les équipes d’implémentation.

 

Plus en détail :

  • Vous accompagnez en tant que SPOC le client dans l’identification, l’analyse et la formulation de ses besoins et vous le challengez sur le bien-fondé et sur la priorisation des demandes.
  • Vous veillez à la conceptualisation et à la traduction de l’analyse des besoins en solution fonctionnelle.
  • Vous participez aux tests de validation menés par votre client.
  • Vous participez aux Status Meeting (DRC) afin d’informer régulièrement le business des réalisations et des éventuels obstacles qui se présentent. Vous participez aux boards de projets en cas de nécessité.
  • Vous participez, éventuellement lors d’un appel d’offre, à l’élaboration du cahier des charges, vous analysez les offres, vous participez au choix du soumissionnaire et à sa justification.
  • Vous gérez les relations avec toutes les Business Units de la STIB, qui en tant que clients de Service Delivery formulent leurs besoins IT. Vous gérez en collaboration avec les Worckpackage Coordinators environ 100 business requests par an.
  • Vous êtes responsable de l’utilisation correcte du budget de l’équipe (environ 200k€/an).
  • Vous êtes responsable hiérarchique des WP Coordinators : distribution et priorisation des activités ; encadrement, accompagnement et épanouissement de l’équipe dans une atmosphère de travail positive, suivi des évaluations et objectifs; participation aux recrutements, etc.

 

Profil recherché

  • Votre diplôme : Niveau Master ou Bachelor avec expérience équivalente
  • Votre expérience : 5 ans d'expérience dans le domaine de l’analyse fonctionnelle et/ou business
  • Vous avez une connaissance approfondie de technologies IT (IT infrastructure : network, serveurs, end-equipment…), et des techniques d’analyse
  • Vous avez une connaissance pratique des principes Agile et une connaissance en gestion de projets
  • Vous êtes francophone ou néerlandophone avec une bonne connaissance de la deuxième langue et de l’Anglais
  • Vos qualités personnelles : Analyse, synthèse et prise de décision, gestion des priorités, bonnes capacités de communication, capacité à motiver et à mobiliser, orientation produits/résultats, bonnes compétences interpersonnelles et orientation client

STIB-MIVB Offres d'emplois
STIB-MIVB

Avec plus de 8 900 collaborateurs, la Société pour le Transport Intercommunal (STIB) est l'un des plus gros employeurs de Bruxelles et joue un rôle crucial dans la mobilité de la capitale.

La modernisation du métro, l'extension du réseau de tram ou la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets fascinants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

Une carrière variée, une formation continue, des projets fascinants et uniques, une stabilité au travail et une diversité enrichissante, voilà ce que la STIB peut offrir à tous ceux qui sont assez curieux pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.

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