Team Manager (H/F) chez STIB-MIVB

Bruxelles

Description du poste

Vous êtes à la recherche d’un job où vous pourrez mettre en pratique vos compétences de people manager ? La gestion d’équipe et la satisfaction du client font partie de vos priorités ? L’autonomie et l’assertivité sont deux de vos qualités ? Alors, vous êtes la personne que nous recherchons !

En tant que Team Manager, vous travaillez au sein de la business unit bus et vous assurez en collaboration avec votre équipe (adjoints directs et chauffeurs) l’exploitation efficiente d’une vingtaine de lignes de bus. Votre objectif ? Garantir un service optimal pour nos voyageurs tout en respectant les exigences du contrat de gestion et du plan d’entreprise.

Concrètement, vos tâches sont les suivantes :

  • Vous supervisez l’exploitation des lignes en tenant compte du matériel, de l’effectif, du réseau, etc.
  • Vous veillez à une amélioration constante de la qualité et de la productivité de votre périmètre d’exploitation (sur base des indicateurs, des rapports de vos adjoints et des rapports d’intervention)
  • Vous assurez le suivi et l’analyse des accidents et incidents et vous prenez les mesures adéquates afin qu’ils diminuent.
  • Vous assurez la supervision des mouvements financiers de l’entité et gérez le budget de fonctionnement de votre entité.
  • Vous assurez l’encadrement des agents de conduite de votre entité ainsi que de vos adjoints directs.
  • Vous assurez la communication et les relations avec les représentants du personnel (délégués syndicaux locaux) afin de maintenir la paix sociale au sein de l’entité.

Profil recherché

  • Vous êtes titulaire d’un Master et/ou vous disposez d’une expérience équivalente.
  • Une expérience confirmée en people management (gestion de conflits, écoute active …) est requise.
  • Vous êtes Francophone et/ou néerlandophone avec une très bonne connaissance de la seconde langue nationale.
  • Vos qualités personnelles : Aptitude au leadership (encadrement, fixation d’objectifs, motivation…), esprit d’analyse et de synthèse, assertivité, autonomie.

Même si à la STIB nous garantissons le traitement équitable des candidats, nous avons également l’ambition d’augmenter le nombre de collègues féminines. C’est pourquoi nous apprécions particulièrement les sollicitations de candidates féminines, pour tout emploi, à tout niveau.

Notre offre

  • Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.
  • Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.
  • Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d'évolution de carrière.
  • Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, l’abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour le conjoint et les enfants), jusqu'à 75% de réduction sur l'abonnement de train domicile-travail, etc.

Entreprise

Avec plus de 8.000 collaborateurs, la Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles (STIB), acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également un des plus grands employeurs.
La modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Une carrière variée, une formation continue, des projets uniques et passionnants, une stabilité d’emploi et une diversité à tout niveau enrichissante, voilà ce que peut offrir la STIB à toute personne assez curieuse pour venir découvrir ses 300 métiers uniques.