logo

Tabaknatie | 12.04.2021 | Anvers

Customer Service Representative


Details de l'offre
  • Contrat : Employé
  • Expérience minimum : 6 mois à 2 ans
  • Segmentation : Service à la clientèle , Département Logistique / SCM dans une industrie

Description de l’offre

Als Customer Service Representative ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen.

Verantwoordelijkheden

  • Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure.
  • Je zorgt voor een correcte input van de gegevens in ons Tabaknatie ERP pakket.
  • Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers.
  • Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de klant.
  • Je communiceert met interne en externe betrokken partijen.
  • Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan.
  • Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op.
  • Je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane).
  • Je bereidt de facturatie voor.
  • Je voert controles uit en maakt rapporteringen op.

Profiel en competenties

Wij zoeken een flexibele teamplayer die communicatief en klantgericht is.  Een medewerker die beschikt over een probleemoplossend vermogen, stressbestendig is en nauwgezet kan werken. Iemand die leergierig is en initiatief neemt om zo te komen tot een uitstekend eindresultaat.

  • Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie
  • Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel
  • Motivatie om verder te groeien in de logistiek
  • Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Duits en Frans een pluspunt

Waarom voor Tabaknatie werkenBij ons ben je niet de zoveelste collega, maar word je familie! Wij zijn een familiebedrijf resulterend in één visie met snelle beslissingen, dat zich door de jaren heen heeft weten te positioneren als een wereldwijd marktleider in opslag, transport, logistiek en andere gerelateerde activiteiten rond organische en andere hoogwaardige producten.

 


Tabaknatie Offres d'emplois
Tabaknatie

Fondée en 1896, l’entreprise est spécialisée dans la manutention et le transport de tabac brut et produits liés au tabac.

Regroupant plus de 800 personnes et expédiant dans plus de 100 pays, Tabaknatie est le leader dans le secteur du transport, de la logistique et de la Supply Chain.

Tabaknatie est continuellement à la recherche d’employés  qualifiés pour ses activités de High efficiency, Global deliveries, Global inventory reduction, Effective inventory management, Storage, Warehousing, Logistics, Transport, ..

Consultez toutes les offres Tabaknatie et postulez en ligne. Créez votre profil.

 

Découvrez les autres opportunités de carrière chez Tabaknatie