Medewerker sales support Colex bij Colruyt Group

Vlaams-Brabant

Functie:

Colruyt Export (Colex) levert goederen, waar ook ter wereld. Als medewerker sales support ben je, samen met de keyaccount- en accountmanager, verantwoordelijk voor klanten uit een bepaalde regio. Jij waakt er mee over dat de doelstellingen van het team gerealiseerd worden. 

Je verwerkt de bestellingen van a tot z. Dat wil zeggen dat je de bestelde producten reserveert en eerst laat toekomen op onze logistieke site in Bornem. Vervolgens regel je het overzeese transport voor de goederen. Daarvoor breng je alle formaliteiten (bv. exportcertificaten, douanedocumenten …) in orde. Het is dus essentieel dat je de nodige kennis verwerft rond de exportreglementering van de landen uit jouw werkregio (bv. Zuid-Amerika, Afrika, Azië …).

Je komt ook vaak rechtstreeks in contact met klanten van over de hele wereld. Hebben ze vragen over de bestelde producten? Dan help jij ze met plezier verder. Denk daarbij bijvoorbeeld aan vragen over het aanpassen van een bestelling of over het doorsturen van productinformatie, afbeeldingen of marketingmateriaal. Ook eventuele problemen los je snel en diplomatisch op.

Je werkt voltijds op onze site Elbeek in Halle.

 

Profiel:

  • Opleiding en ervaring – Een bachelordiploma in bedrijfsmanagement/logistiek is een pluspunt, maar geen must. Het is belangrijker dat je sterk bent in administratie en graag in een internationale context wil werken. Daarnaast vind je goed je weg in de courante Office-programma’s. Weet je al iets over douane- en exportformaliteiten, dan heb je een voetje voor.
  • Talenkennis – Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
  • Klantgerichtheid – Je komt dagelijks in contact met klanten, dus het is essentieel dat je servicegericht bent. Hen helpen geeft jou veel voldoening.
  • Initiatief – Colex is in volle groei. Dat geeft jou de kans om je stempel te drukken en ideeën te lanceren rond onze structuur en manier van werken.
  • Communicatief vermogen – Je communiceert helder met klanten en collega’s en kan hen enthousiasmeren en overtuigen. 
  • Planningskills – Voor het opvolgen van de bestellingen, is het belangrijk dat je gestructureerd werkt en zelf prioriteiten kan bepalen.

Wij bieden:

  • Stimulerende werkomgeving – Je krijgt een vast contract van onbepaalde duur bij Colruyt Group, een grote en groeiende familie van bedrijven.
  • Variatie – Je komt in aanraking met klanten uit verschillende culturen. Dat maakt je werkweek extra boeiend. Bovendien kan je jouw talenkennis actief aanwenden.
  • Samenwerking – Je kan bij ons rekenen op de nodige coaching en ondersteuning. Bovendien werk je nauw samen met je collega’s en kan je altijd bij hen terecht met je vragen.
  • DoorgroeimogelijkhedenColruyt Group biedt reële doorgroeimogelijkheden aan, naast talloze mogelijkheden tot professionele en persoonlijke ontwikkeling.