IT Support Medewerker bij H.Essers

Voor onze IT-afdeling te Genk zijn we op zoek naar een gemotiveerde IT Support medewerker.

Als eerste aanspreekpunt binnen ICT ben je als Supportmedewerker verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze eindgebruikers. De support gebeurt telefonisch, per e-mail, remote en desgewenst on-site.
Je identificeert de oorzaak van het probleem. Indien mogelijk los je het probleem op en anders escaleer je het probleem naar de tweede of derdelijns support. Je signaleert en lokaliseert wederkerende problemen die je eveneens naar de tweede of derdelijns support escaleert.
Je beheert en onderhoudt de ICT-infrastructuur met betrekking tot alles wat clientgerelateerd is zoals computers, printers en software.

Functie-eisen
Je hebt een opleiding informatica gevolgd en beschikt over minimum een eerste relevante werkervaring.
Je bent gepassioneerd door informatica en houdt ervan om je kennis te delen met anderen.
Je hebt een probleemoplossend vermogen en je bent service-minded.
Je kan zelfstandig werken.
Je bent stressbestendig, proactief en flexibel ingesteld.
Je hebt een goede kennis van hardware (desktops, laptops, thin clients, printers en scanners) en Windows, Office en Citrix.
Je hebt een goede basiskennis van netwerken, systemen, security en telecommunicatie.
Je spreekt goed Nederlands en beheerst zowel het Engels als het Frans.
Je bent bereid om van permanentie te zijn.
Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Arbeidsvoorwaarden
Je kan je aan een boeiende, uitdagende job verwachten met heel veel afwisseling. Als familiaal bedrijf is de sfeer bij H.Essers ongedwongen en is direct overleg met je collega's een natuurlijk gegeven. Wij dragen onze waarden zijnde ondernemerschap, betrouwbaarheid, positivisme, zorg en eenvoud, hoog in het vaandel. Bij H.Essers, als internationale en innovatieve logistieke speler, richt je het vizier ver over de landsgrenzen heen.

In ruil voor je inzet bieden we je een aantrekkelijk loon met een uitgebreid pakket extralegale voordelen. Ook voorzien we een opleidingspakket op jouw maat en zijn er stevige doorgroeimogelijkheden dankzij onze (inter)nationale expansie.

Over H.Essers
Het bedrijf werd opgericht in 1928 door Henri Essers en is intussen uitgegroeid tot één van de meest toonaangevende bedrijven in Europa op het vlak van transport en logistiek voor sectoren als chemie, farmaceutica/healthcare en kwalitatief hoogstaande goederen. De afgelopen jaren kende het bedrijf een stevige uitbreiding, te danken aan de autonome groei en een aantal strategische overnames. In 2017 boekte H.Essers een omzet van 646 miljoen €.

Het bedrijf telt momenteel 975.000 m² magazijnruimte, een vloot van 1.460 trekkers en 3.050 aanhangwagens en heeft meer dan 6.270 medewerkers verdeeld over 70 vestigingen in 17 landen in West- en Oost- Europa.
Naast de hoofdzetel in Genk (België), heeft H.Essers een tweede thuisbasis in Roemenië.