logo

Square City | 29.09.2022 | Limburg

Customer Service & Planning Specialist


Details van de vacature
  • Contract: Bediende
  • Minimal ervaring: 6 maanden tot 2 jaar
  • Segmentatie: Administratie , 3PL / 4PL

Jobomschrijving

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zoeken wij voor een succesvolle internationale grote logistieke speler, een Customer Service & Planning Representative. Kom jij dit team versterken?

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

  • Je bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van klanttevredenheid in overeenstemming met de contractuele afspraken door zich te richten op de coördinatie en administratie van het orderproces.
  • Je draagt zorg voor de follow-up van alle aspecten met betrekking tot de afhandeling van door klanten geplaatste orders.
  • Je stemt af met interne stakeholders, zoals operationele teamleaders en managers, en externe stakeholders, om zo de best mogelijke klantenservice te bieden.
  • Je informeert de klant ten allen tijden over de voortgang van de dienstverlening.
  • Je verzorgt de financiële afwikkeling van jouw dossiers.
  • Je behandelt klachten, van registratie tot oplossing van het probleem.
  • Je neemt deel aan initiatieven voor continuous improvement.


Dit zijn de vereiste kwalificaties:

  • Je hebt een bachelordiploma in een logistieke richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt minstens 1 jaar ervaring in een customer service rol of een logistiek-administratieve functie.
  • Je hebt een gedegen inzicht in de basis van logistieke / warehouse processen zoals inbound, outbound, voorraad etc.
  • Je bent een geboren communicator, naar klanten, externe partners en leveranciers toe.
  • Je bent IT-vaardig en beschikt over een grondige kennis van Excel.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, elke andere taal is een pluspunt.


Dit is wat onze klant aanbiedt:

  • Je komt terecht in een uitdagende functie met een concurrerend salaris
  • Je komt in een dynamisch team terecht en maakt deel uit van één van de meest toonaangevende logistieke bedrijven.
  • Je krijgt de mogelijkheid voor verdere ontplooiing en ontwikkeling in een financieel grote & stabiele organisatie.

Square City Vacatures
Square City

Welkom bij Square City!  U als professional heeft het recht om met een recruteringspartner te praten die kennis van zaken heeft. Heel zorgvuldig leren we elkaar kennen en daar nemen we graag de tijd voor.  Met oog voor resultaat overlopen we alle mogelijke pistes om u in het traject te begeleiden. Ook in uw buurt is een talent consultant die u graag leert kennen.  

Expertise in Supply Chain

Uw ervaring is kostbaar, u zoekt een partner die u begrijpt en vooral die uw sector door en door kent. U verwacht een volledige confidentialiteit en wilt niet dat uw kandidatuur te pas en te onpas, zonder uw medeweten, gebruikt wordt. U wilt een intense samenwerking waar de tijd is voor feedback momenten, met een duidelijke communicatie omtrent de status in uw kandidatuur.  

Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Square City