logo

Square City | 05.06.2020 | Antwerpen

Customer Services Analyst


Details van de vacature
  • Contract: Bediende
  • Minimale ervaring: 2 tot 5 jaar
  • Segmentatie: Customer Service , Administratie , Warehousing & Distribution

Jobomschrijving

Square City werkt als trusted advisor voor profielen in de logistiek supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als logistieke selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zoekt onze internationale klant naar Customer Services Analysts. Ben jij een analytische denker die zich in complexe zaken willen verdiepen?
 
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

  • Je bent verantwoordelijk als analist voor complexere problemen, waarvoor je overzicht moet bewaren over de technische kant.
  • Je bent als customer service geen boodschapper, maar een oplosser!
  • Je biedt oplossingen aan bij de klanten op een excellente wijze.
  • Je werkt dagdagelijks samen met verschillende partijen zoals developers, supply chain en project managers.
  • Je bent erop gebrand om elk probleem dat op je afkomt zo goed mogelijk op te lossen. Voor zowel op korte als lange termijn.

De vereiste kwalificaties zijn:

  • Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma of gelijkaardige ervaring met een solide IT-achtergrond.
  • Je hebt al een aantal jaren ervaring met de support omgeving en affiniteit met supply chain planning.
  • Je hebt kennis van IT: Besturingssystemen (Windows) en Databases (Oracle/SQL). Eventueel ervaring met productieplanning is ook een sterk pluspunt.
  • Je kan iemand van antwoord voorzien op technische problemen.
  • Je bent leergierig, hebt sterke analytische capaciteiten en bent een echte problem-solver.
  • Je kan multitasken en bent uiterst stressbestendig.
  • Je kan actief luisteren en bent communicatief sterk om klanten goed op te vangen.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Engels en nog 2 andere talen (NL/FR/DE/ES).

 
Dit is wat onze klant aanbiedt:

  • Je krijgt een zeer aantrekkelijk salarispakket, met veel extralegale voordelen.
  • Je krijgt interne opleidingen op maat opgesteld en maandelijkse company meetings in de eigen aula.
  • Je komt terecht in een omgeving dat geeft om de work-life balance en zelfs investeert in gezondheid en sport.
  • Je krijgt de ruimte voor zelfontplooiing en doorgroeimogelijkheden op je eigen tempo.

 


Square City Vacatures
Square City

Welkom bij Square City!  U als professional heeft het recht om met een recruteringspartner te praten die kennis van zaken heeft. Heel zorgvuldig leren we elkaar kennen en daar nemen we graag de tijd voor.  Met oog voor resultaat overlopen we alle mogelijke pistes om u in het traject te begeleiden. Ook in uw buurt is een talent consultant die u graag leert kennen.  

Expertise in Supply Chain

Uw ervaring is kostbaar, u zoekt een partner die u begrijpt en vooral die uw sector door en door kent. U verwacht een volledige confidentialiteit en wilt niet dat uw kandidatuur te pas en te onpas, zonder uw medeweten, gebruikt wordt. U wilt een intense samenwerking waar de tijd is voor feedback momenten, met een duidelijke communicatie omtrent de status in uw kandidatuur.  

Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Square City