Supervisor Customer Service (m/v) bij Square City

Square City is vandaag op zoek naar een Supervisor Customer Service (m/v) voor onze opdrachtgever in de regio Mechelen-Willebroek. 

De Missie:

  • Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van het operationeel beleid van je afdeling.
  • Je bent verantwoordelijk voor een groot deel van de werkzaamheden binnen het customer service team
  • Je bent verantwoordelijke voor een 5 à 7 tal werknemers.
  • Je optimaliseert de werkzaamheden, daarbij sta je in voor de verfijning en uitbreiding van het team.
  • Je gaat meewerken aan diverse projecten tezamen met het general management.
  • Je bent verantwoordelijk voor een optimale personeelsbezetting en -planning om te voldoen aan de KPI's.
  • Je bent een sterke peoplemanager en weet een zekere dynamiek over te brengen naar je team.


Jouw Profiel:

  • Je hebt een hoger werk- en denkniveau en bij voorkeur enkele jaren relevante ervaring.
  • Je hebt leidinggevende capaciteiten waardoor je kan overtuigen met inzicht in 'problem solving'.
  • Je bent in staat om proactief te handelen, strategisch te denken en processen te optimaliseren.
  • Je sterke management skills weet je te combineren met een sterke feeling met de operations.


Het aanbod:

  • Een vaste aanwerving met een aantrekkelijk loon in lijn met je ervaring aangevuld met extralegale voordelen.
  • Kans om binnen de groep je verder te ontwikkelen.
  • Een multinationale organisatie met aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling.