logo

Tabaknatie | 07.02.2023 | Antwerpen

Application Service Lead


Details van de vacature
  • Contract: Bediende , Zelfstandig / Freelance
  • Minimal ervaring: 6 maanden tot 2 jaar
  • Segmentatie: Logistieke afdeling / Supply Chain in een industrie , 3PL / 4PL , Wegtransport , Consultant / Strategie / IT / WMS , IT Specialist / Analist , Warehousing & Distribution , Warehousing , Haven / Luchthaven

Jobomschrijving

Als Application Service Lead ga je aan de slag vanuit ons hoofdkantoor te Antwerpen Centrum waarbij je verantwoordelijk zal zijn voor het optimaal functioneren van nieuwe en bestaande applicaties. Je zorgt voor een continuïteit van deze systemen en levert ondersteuning en advies aan de gebruikers. Je vormt als het ware de brug tussen de business en de IT-afdeling. Hiervoor kan je terugvallen op een ruime pakketkennis (ERP, Microsoft, …).

Verantwoordelijkheden

Deze functie wordt onderverdeeld in 4 grote delen:

  • Gebruiksbeheer
    Je biedt ondersteuning aan alle gebruikers en los je problemen op waar nodig. Vervolgens zorg je voor een duidelijke documentatie om andere problemen te voorkomen. Je staat in voor het onderhoud van contacten met leveranciers, specialisten en key users. Alsook zal je instaan voor het bepalen en beheren van gebruiksrechten en behandelen van informatieverzoeken.
  • Functioneel beheer
    Je kijkt kritisch naar processen voor het opstellen van de vereisten en functionele specificaties voor het informatiesysteem. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van acceptatie-en implementatieplannen, alsook de testing hiervan. Je adviseert bij kosten en tijdsschema’s.
  • Behoeftebeheer
    Je vertaalt de behoeften van de business naar passende functionaliteiten. Je registreert incidenten, oorzaken en oplossingen om toekomstige problemen te vermijden.
  • Wijzigingenbeheer
    Je registreert gevraagde wijzigingen, stelt de nodige prioriteiten en verwerkt de wijzigingen. Hierbij kijk je proactief naar de mogelijke impact op de bedrijfsprocessen. Je zorgt voor een correcte en tijdige rapportering m.b.t. lopende en uitgevoerde wijzigingsverzoeken.

Profiel en competenties

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met een zeer brede kennis binnen verschillende pakketten, gelinkt aan logistiek en business (ERP, WMS, Microsoft, …). Je bent iemand met sterke analytische skills, oplossings-en servicegerichte instelling en een gezonde dosis motivatie. Je hebt enige kennis van logistieke processen.

Je beschikt ook over:

  • Een hoger diploma vanuit een informaticarichting (of gelijkaardig door ervaring)
  • +/- 3 jaar relevante werkervaring
  • Een rijbewijs B

Waarom voor Tabaknatie werken? Bij ons ben je niet de zoveelste collega, maar word je familie! Als familiebedrijf en tegelijkertijd wereldleider bieden we de expertise van een grote speler met de dynamiek van een kleine onderneming.

Tabaknatie, opgericht in 1896 is dé specialist in de behandeling, opslag en transport van tabakproducten. Ons bedrijf is vooral bekend om haar belangrijke ervaring en knowhow in de tabakswereld. Wij beschikken over gespecialiseerde magazijnen (ongeveer 1.000.000 m²), die de meest geavanceerde technologieën bieden voor opslag en behandeling zodat we een hele waaier aan high-quality services kunnen bieden aan onze klanten.

Overtuigd? Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving en zie je het al helemaal zitten om deel uit te maken van Tabaknatie? Solliciteer dan via onderstaande knop. Wij werken met een vacature portaal waarop je een eigen account kan aanmaken. Binnen het portaal heb je een overzicht van jouw gegevens en interesses en zo hebben wij ook meteen al jouw contactgegevens. Op onze website kan je ook terecht voor informatie over de sollicitatieprocedure.


Tabaknatie Vacatures
Tabaknatie

Tabaknatie, een familiebedrijf resulterend in één visie met snelle beslissingen, heeft zich door de jaren heen weten te positioneren als een wereldwijd marktleider in opslag, transport, logistiek en andere gerelateerde activiteiten rond organische en andere hoogwaardige producten.

Vandaag beschikt Tabaknatie over gespecialiseerde magazijnen met een totale oppervlakte van meer dan 1.000.000m², deze bieden de meest geavanceerde technologieën voor opslag en behandeling alsook voor uw logistieke –en transport vraagstukken. Dit stelt ons in de mogelijkheid om een hele waaier aan high-quality services aan te bieden aan onze klanten.

Bij Tabaknatie wijken we af van een klassieke relatie tussen klant en dienstverlener. Wij opteren voor een kostbaar, respectvol en betrouwbaar partnership waar beide partijen beter van worden, engageren ons om actief mee te denken met onze klanten. Een onberispelijke tevredenheid is het streefdoel waarin we de flexibiliteit kunnen bieden die onze klanten nodig hebben en dit voor een 100% dienstenaanbod. We zijn een gevestigde waarde in onze sector en daar zijn we trots op!

Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Tabaknatie