logo

Unique NV | 02.04.2021 | Antwerpen

Customer Service Representative


Details van de vacature
  • Contract: Bediende
  • Minimale ervaring: 5 tot 10 jaar
  • Segmentatie: Customer Service , Douaneagentschap , Douanedeclarant , Import / Export

Jobomschrijving

Voor onze klant gelegen in het centrum van Antwerpen, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative die ons team komt versterken. 

Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden binnen deze functie zijn:

- Je volgt de bestellingen van klanten op en zet ze in het ERP-systeem

- Je bent verantwoordelijk voor het vervaardigen van alle douaneaangiften volgens de wetgeving, hierbij verzorg je de opvolging van de dossier voor een goede afhandeling (zowel import - als export transacties)

- Je zal instaan voor het verzorgen van administratieve verwerking van de instructies van opdrachtgevers op basis van vastgelegde en/of bekende afspraken

- Je beantwoordt vragen van klanten en houdt goede contacten met de douane

- Je houdt de douanevoorraadadministratie up-to-date en voert controle uit op de douanedocumenten

- Je staat in voor het signaleren en rapporteren van onregelmatigheden in processen, procedures, werkinstructies en software aan de verantwoordelijke

 

Profielomschrijving

Voor de functie Customer Service Representative zijn we op zoek naar onderstaand profiel: 

- Je hebt 5 - 10 jaar ervaring binnen de customer service 

- Je bent vlot tweetalig Nederlands - Engels 

- Je hebt  goede kennis van SAP

- Je kan zelfstandig werken.

- Je kan je gemakkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden

- Je bent vlot en communicatief

- Een goede basiskennis over douaneformaliteiten/logistieke flow is een plus, maar geen must 

- Je hebt een sterke interesse in de douanewetgeving en alles daarrond

- Je bent gestructureerd in je werk en gaat beredeneerd aan de slag

 

Aanbod 

Als Customer Service Representative mag jij rekenen op een mooi loon volgens ervaring met mooie extralegale voordelen. 

 

Over het bedrijf 

Onze klant is een familiebedrijf, gelegen in het centrum van  Antwerpen en is actief in export van goederen (duty free). Ze hebben wereldwijde klanten in hun portefeuille.


Unique NV Vacatures
Unique NV

In deze bruisende werkomgeving zijn er tal van opportuniteiten, zoals dispatcher, logistiek bediende, douanedeclarant, expediteur, loket- of manifestbediende.

Enkele keren per jaar organiseert Unique ook de opleiding Transport & Logistiek om de juiste profielen te matchen met de juiste bedrijven.

Maritieme en logistieke medewerkers? All aboard!

Onze maritieme experten duiken met veel passie in je organisatie. Ze zoeken gericht naar sterke profielen, die passen bij je unieke bedrijfs-DNA. Alle kandidaten worden grondig gescreend met behulp van een toolbox, speciaal ontworpen voor de maritieme sector. Zo weten we perfect wat hen drijft en wat ze kunnen. Na het volgen van onze opleiding Transport & Logistiek voelen de kandidaten zich trouwens als een vis in het water in jouw firma.

De logistieke sector is altijd in beweging

Iets wat altijd beweegt mag je niet uit het oog verliezen. Daarom organiseert Unique verschillende opleidingen samen met het CVO-LBC. Je wordt 5 weken lang intensief begeleid in de logistieke sector door ervaren experts. Ideaal om logistieke ervaring op te doen. Een greep uit de vaardigheden die je zal boosten:

  • Professioneel met klanten / leveranciers communiceren
  • Begrijpen van en jongleren met vakjargon (Nederlands & Engels)
  • Het opstellen van transportdocumenten
  • Inzicht in het takenpakket en de inhoud van diverse functies binnen de maritieme branche
  • Uitvoeren van administratieve taken

Is werken in de haven helemaal je ding en ligt de logistieke sector in lijn met je ambities?

Wil je met ons in zee gaan? Super! Contacteer dan snel Stephanie Luypaert & Margot Meuwissen , twee experts met heel kennis en drive over de maritieme sector.

Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Unique NV