Bediende Operations bij Vivaldis

Voor onze klant in 2030 Antwerpen zijn we op zoek naar een BEDIENDE OPERATIONS (M/V).

In je functie ben je verantwoordelijk voor het geven van het hoogste serviceniveau van customer service binnen de sector door accurate en vlotte opvolging van de administratie teneinde correcte laad- en losoperaties te kunnen garanderen..

Taken en verantwoordelijkheden:

  • verwerken van laad- en losopdrachten van klanten
  • Voorbereiden laad- en loslijsten, doorgeven doktracties aan transporteurs, doorgeven instructies aan dispatch
  • Anticiperen op mogelijke problemen die de laad- en losoperaties kunnen bemoeilijken
  • Tijdig doorgeven van de nodige documentatie aan klanten
  • Facturatie van de afgewerkte opdrachten en provisie van eventuele gemaakte kosten
  • Versterken van correcte informatie aan collega's, klanten en opdrachtgevers (mondeling/schriftelijk)
  • Geven van accurate en snelle feedback op alle communicatie (mondeling/geschreven, intern/extern)
  • Uitvoeren van variabele taken en projecten opgelegd door het management