Customer Service Medewerker bij WaW Sint-Niklaas

Onze klant is een gerenommeerde internationale logistieke speler met verschillende vestigingen in België. Dagelijks organiseren ze de toeleveringsketens van duizenden ondernemingen : via het spoor of de weg, maritiem vervoer of luchtvracht.

Ter versterking van hun dynamische team zijn zij momenteel op zoek naar een communicatieve en sociaalvaardige collega op de afdeling Cusstomer Service :

Je komt terecht in een leuk, dynamisch en jong team. Voor één of meerder klanten stuur je de de logistieke dienstverlening vlekkeloos aan.

Je takenpakket zal er als volgt uitzien :

  • In nauw overleg met de transport- en douaneafdeling en de loodsmedewerkers regel je de ganse administratieve flow omtrent de binnenkomende en buitengaande orders.

  • Track and Tracing van de zendingen waarbij je de klant op de hoogte houdt van het verloop.

  • Bepalen van prioriteiten, dit in nauw overleg met je klanten en collega’s

  • Je bereidt de facturatie voor, signaleert onduidelijkheden en bedenkt oplossingen.

We zijn op zoek naar volgende talentvolle medeweker :

  • Je behaalde een diploma onderwijs en/of gelijkwaardig door enkele jaren relevante beroepservaring, graag met affiniteit logistik of customer service

  • Je bent bijzonder communicatief en weet je vlot uit te drukken in het Nederlands, Engels en Frans

  • Je beschikt over een goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Excel en Word) 4

  • Je communiceert vlot en servicegericht : met je klant, met de loodsmedewerkers en je collega’s

  • Je hebt een flexibele werkhouding : je weet om te gaan met wisselende prioriteiten en bent eveneens bereid om in een beurtrol systeem de ‘late shift’ (tot 19 u) te werken

  • Je werkt zeer nauwkeurig en weet ook in stressvolle situaties het hoofd koel te houden

Aanbod :

  • Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, …)

  • Aandacht voor work-life balans : naast de 20 wettelijke vakantiedagen kan je rekenen op ADV dagen, 3 sectorale dagen en bijkomende anciënniteitsdagen

  • Aanwerving met het oog op vaste tewerkstelling

  • Een werkomgeving waar persoonlijk initiatief gewaardeerd wordt

     

    Klaar voor een carrière in een boeiende internationale omgeving met focus op een sterke bedrijfscultuur en een fijne, informele werksfeer ? Aarzel dan niet, wij vertellen je er graag meer over !