Customer service Import bij Xtra Maritime & Logistics West

Functieomschrijving:

* Opstellen en opvolgen van de volledige scheepsdocumentatie zodanig dat deze op ieder moment volledig en correct is;
* Volledige en zelfstandige afhandeling van de dossiers;
* Contact met de klant / expediteur mbt afhandeling van het importdossier;
* Samenstellen van het importdossier ( B/L, manifest, facturen, correspondentie,...);
* Behandelen vancorrespondentie met klant, agenten, ed.;
* Aangifte van de manifesten aan de douane;
* Contacteren van klanten m.b.t. aankomst van containers;
* Facturatie verzorgen van de dossiers waarvoor je verantwoordelijk bent;
* Afleveren van alle nodige documenten ( laatvolgen, T- documenten) van zodra de klant de nodige formaliteiten vervuld heeft (betaling/documentenoverdracht);
* Rapporteren van en informeren over onregelmatigheden;
* Natransporten inplannen.

Functievereisten:

* Minimum A2 opleiding
* Actieve kennis Nederlands en Engels, Frans pluspunt
* Algemene kennis van de scheepsdocumenten, de documentenstroom en hun impact op de transportorganisatie
* Kennis van de terminologie die gehanteerd wordt op scheepsdocumenten
* Havengebonden procedures opgelegd door de klant
* Stressbestendig, teamgericht en communicatief
* Nauwkeurig, stipt en klantgericht

Aanbod:

* Een sterk internationaal bedrijf met reële doorgroeimogelijkheden.
* Een marktconforme verloning aangevuld met diverse extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, een gratis hospitalisatie- en groepsverzekering, woon-werk vergoeding, volledige terugbetaling van het abonnement openbaar vervoer.
* Een jong en dynamisch bedrijf met een goede sfeer en positieve vooruitzichten.