Dispatcher bij Vervoer Van Dievel NV

Profiel

  • Je beschikt over een diploma Bachelor logistiek of evenwaardig door ervaring
  • Ervaring als dispatcher in wegtransport is niet noodzakelijk maar is wel een pluspunt
  • Perfect Nederlandstalig, een goede kennis van Frans en Engels is een vereiste. (Kennis Duits is een meerwaarde)
  • Je hebt een goede geografische kennis van België
  • Je bent een echte teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden
  • Je bent assertief wanneer nodig
  • Je bent stressbestendig, administratief nauwkeurig en kan georganiseerd werken
  • Je bent vertrouwd met PC (MO-pakket) en bereid andere software aan te leren
  • Je bent flexibel ingesteld om via een beurtrolsysteem te werken
  • Je woont in een straal van 20 km rond Mechelen

Functie

  • Je coördineert binnenkomende telefonische oproepen en e-mails
  • Je volgt de bestaande trajecten op via track & trace in samenwerking met de planner en stuurt bij indien nodig
  • Je voert de communicatie met chauffeurs en fungeert als aanspreekpunt voor hun dagelijkse problemen en reikt hiervoor ook oplossingen aan
  • Je bent van permanentie in beurtrol (1 week op 5) na interne opleiding van minimum 3 maand
  • Je voert de nodige communicatie en terugkoppeling naar de klant (telefonisch of via klant gebonden software). Hierbij staat de klantgerichtheid centraal!

Aanbod

  • Een grondige en gestructureerde opleiding
  • Een gevarieerde en boeiende job met verantwoordelijkheid binnen een bedrijf met familiaal karakter
  • Werken binnen een jong en dynamisch team in een wisselend ploegenstelsel tussen 6:00 - 13:25 uur en 12:35 - 20:00 uur
  • Bijscholingsmogelijkheden
  • Aantrekkelijk salaris in verhouding met je competenties aangevuld met extra-legale voordelen: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, …