---

---

Job description

Description de l’entreprise

Nous avançons avec les candidats et les entreprises pour grandir ensemble.

Notre mission ? Mettre en lien le bon emploi avec la bonne personne.

Comment ?

• Au moyen d'une expertise approfondie : nos collaborateurs sont de véritables spécialistes. Ils se concentrent sur une région et un seul secteur en suivant des formations complètes. Ici, ma collègue Kadia et moi-même sommes expertes concernant tous les profils employés en Office & Sales (administratif, RH, juridique, réception, marketing & communication, commercial, comptable, informatique, logistique, banque et assurances, automobile, immobilier).
• Grâce à notre rapidité et réactivité : les meilleurs emplois ou les meilleurs candidats nʼattendent pas. En combinant des outils digitaux performants avec une approche personnalisée, nous réagissons rapidement et gardons toujours une longueur dʼavance.
• Grâce à l'offre la plus étendue : le plus grand réseau d'agences en Belgique, une forte présence en ligne et des entreprises sœurs comme Nowjobs et CTRL-F ; nous trouvons toujours le bon emploi pour le bon candidat, sous n'importe quelle forme de contrat.

C'est ce qui fait depuis 30 ans que nous sommes le meilleur partenaire de recrutement en Belgique.

Curieux d'en savoir plus ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV par mail à [email protected].

Description de l’emploi

1. Planification et répartition du travail : Organiser et attribuer les missions ou trajets aux chauffeurs, techniciens ou équipes selon les disponibilités et les priorités.
2. Suivi des opérations en temps réel : Contrôler le déroulement des missions (livraisons, interventions…) et s'assurer du respect des horaires et itinéraires.
3. Communication avec les équipes et les clients : Être en contact permanent avec les équipes sur le terrain et les clients pour transmettre les informations et gérer les imprévus.
4. Gestion des imprévus et des urgences : Réagir rapidement en cas de retard, incident, panne ou changement de planning, et proposer des solutions.
5. Tenue des documents et rapports : Mettre à jour les outils de suivi, enregistrer les données de chaque mission et rédiger des rapports d’activité ou d’incidents.

Exigences du poste
Les compétences requises

1. Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à planifier efficacement les opérations.
2. Réactivité : Savoir prendre rapidement des décisions face aux imprévus ou situations d’urgence.
3. Communication : Maîtrise de la communication orale et écrite pour transmettre des informations claires aux équipes et aux clients.
4. Gestion du stress : Aptitude à rester calme et efficace sous pression, surtout en période de forte activité.
5. Maîtrise des outils informatiques : Utilisation des logiciels de gestion, de géolocalisation et autres outils numériques nécessaires à l’activité.

Le collègue idéal est...

Le collègue idéal pour le poste de dispatcher est une personne organisée, rigoureuse et réactive. Il sait gérer les situations d’urgence avec sang-froid et garder une attitude positive face aux imprévus. Il possède d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et fait preuve d’écoute et de diplomatie avec les équipes sur le terrain comme avec les clients.

Ce collègue maîtrise les outils informatiques et les logiciels de planification. Il est autonome, mais apprécie également le travail en équipe pour assurer la fluidité des opérations. Animé par le sens du service, il veille constamment à l’optimisation des missions et à la satisfaction des clients. Enfin, il fait preuve de discrétion, d’adaptabilité et d’une grande capacité à prendre des décisions rapidement.

Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux

Voici à quoi ressemble votre package:

• Selon votre expérience, votre salaire brut se situe entre 3000 et 4000 euros par mois.
• Vous recevez des €250 écochèques en plus de votre salaire.

À propos de vos congés

Parce que des congés, c'est important aussi :

• Les congés sont planifiés de manière claire et équitable.
• L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est réellement respecté.
• 20 jours de congé dans le cadre d'un emploi à temps plein

---