Accent Logistics NV | 15.07.2026 | Liège
Dispatcher
Job description
Description de l’entrepriseCette entreprise belge est active dans le transport routier et la logistique depuis 1976.
Elle opère à l’échelle européenne et propose plusieurs services, dont le transport multimodal, avec une flotte importante.
Il s’agit d’une PME bien établie dans son secteur, reconnue pour son expérience et sa présence régionale.
Description de l’emploi
3 raisons de choisir ce job
- Rôle central et dynamique
- Développement de compétences variées
- Satisfaction d'apporter des solutions
La description de votre emploi
- Planification et répartition du travail : Organiser et attribuer les missions ou trajets aux chauffeurs, techniciens ou équipes selon les disponibilités et les priorités.
- Suivi des opérations en temps réel : Contrôler le déroulement des missions (livraisons, interventions…) et s'assurer du respect des horaires et itinéraires.
- Communication avec les équipes : Être en contact permanent avec les équipes sur le terrain et les clients pour transmettre les informations et gérer les imprévus.
- Gestion des imprévus et des urgences : Réagir rapidement en cas de retard, incident, panne ou changement de planning, et proposer des solutions.
- Tenue des documents et rapports : Mettre à jour les outils de suivi, enregistrer les données de chaque mission et rédiger des rapports d’activité ou d’incidents.
- Vous travaillez au Luxembourg : communiquer avec des clients internationaux.
- Utilisation de la suite office.
Exigences du poste
Les compétences requises
- Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à planifier efficacement les opérations.
- Réactivité : Savoir prendre rapidement des décisions face aux imprévus ou situations d’urgence.
- Communication : Maîtrise de la communication orale et écrite pour transmettre des informations claires aux équipes et aux clients.
- Gestion du stress : Aptitude à rester calme et efficace sous pression, surtout en période de forte activité.
- Maîtrise des outils informatiques : Utilisation des logiciels de gestion, de géolocalisation et autres outils numériques nécessaires à l’activité.
- La Maîtrise de l'Allemand est indispensable.
Une personne qui reste organisée, rigoureuse et réactive, même lorsque les priorités changent.
- Elle garde son sang-froid dans les situations urgentes et aborde les imprévus avec une attitude constructive.
- Elle communique clairement, à l’oral comme à l’écrit, et fait preuve d’écoute et de diplomatie dans ses échanges.
- Elle travaille de manière autonome, tout en appréciant la coordination et la collaboration avec l’équipe.
- Elle a le sens du service, fait preuve de discrétion et s’adapte rapidement aux changements de contexte.
- Elle sait prendre des décisions rapidement, avec discernement, pour garder le cap dans un environnement dynamique.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
Voici à quoi ressemble votre package:
- Selon votre expérience, votre salaire brut se situe entre 3000 et 4000 euros par mois.
- Vous recevez 250 € d’écochèques en plus de votre salaire.
Parce que des congés, c'est important aussi :
- Les congés sont planifiés de manière claire et équitable.
- L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée est réellement respecté.
- 20 jours de congé dans le cadre d'un emploi à temps plein