---

---

Job description

Onze klant bestaat al meer dan 50 jaar en is een familiebedrijf actief in de slotenmakerij. Ze hanteren een menselijke aanpak en hechten waarde aan goede relaties, zowel intern als met externe klanten. Je kunt altijd rekenen op een persoonlijke aanpak. Het bedrijf investeert in nieuwe ontwikkelingen en langetermijnrelaties. Ze bedienen voornamelijk zakelijke klanten in verschillende bestemmingen zoals België, Frankrijk, Luxemburg en Franse gebieden. Klanten kiezen voor hen vanwege hun grote voorraad, klantgerichtheid en persoonlijke service. Wegens hun uitbreiding zijn ze op zoek naar een nieuwe gemotiveerde collega om hun expeditieafdeling te versterken vanwege een verhuizing.

Functiebeschrijving
Voor de positie van expeditiemedewerker in Zaventem zijn we op zoek naar een collega die het volgende takenpakket wil vervullen:

• Registreren van bestellingen in het systeem.
• Voorbereiden, verpakken en verzendklaar maken van zendingen.
• Opstellen van leveringsbonnen en deze toevoegen aan de bestelling.
• Etiketten maken en deze aan de bestelling toevoegen.
• Contact opnemen met koeriersdiensten.
• Opvolgen en organiseren van retourzendingen.
• Telefonisch contact met klanten over bestellingen.
• Opvolgen van de leveringsstatus in koerierssystemen en communiceren met de klant.
• Beheren van vermissingen en regelen van leveringen.
• Fouten corrigeren.
• Communicatie met DPD, UPS en andere transporteurs.
• Regelen van taxi's of eigen transport voor specifieke zendingen.
• Opvolgen van voorschotbetalingen met de boekhouding.
• Bestellen van ontbrekende onderdelen.
• Opvolging zal voornamelijk per e-mail plaatsvinden.

Functie-eisen
Voor deze functie als verantwoordelijke expeditie zoeken we een collega die voldoet aan het volgende profiel:

• Zelfsturend en bereid om vragen te stellen en onderzoek te doen.
• Kennis van het Nederlands en bereidheid om Frans te leren.
• Ervaring in klantcommunicatie via e-mail en telefoon.
• Zeer georganiseerd en oog voor detail.
• Flexibel en bereid om in een klein team te werken.
• Leergierig en interesse in leren en opvolgen van verschillende zaken.

Als dit jou aanspreekt, ontdek dan snel wat onze klant te bieden heeft.

Arbeidsvoorwaarden
Voor deze rol als verantwoordelijke expeditie bieden we:

• Een fulltime vast dienstverband.
• Werk van maandag tot en met vrijdag in een dagrooster van 7:30 tot 16:30 uur, met een uur middagpauze.
• Een salaris tussen €2800 en €3000 bruto.
• Veel variatie, vrijheid en autonomie in het werk.
• Een collegiale en open werksfeer.
• On-the-job training.
• Een aangename werkomgeving met een schone, ruime keuken en benodigde apparatuur.
• Parkeermogelijkheden.
• Extralegale voordelen na de uitzendperiode.
• Externe opleidingsmogelijkheden.
• Fruit op het werk.
• Fitnessruimte.
• 20 vakantiedagen + 3 arbeidsduurverminderingsdagen, vrij op te nemen.
• Wettelijke feestdagen.
• Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer.
• Bij speciale gelegenheden voorziet onze klant altijd een mooie attentie.

Het team bestaat uit ongeveer 20 toegewijde, toegankelijke collega's die je zullen ondersteunen tijdens je inwerkperiode.

Meer informatie
VG13/BUO

---