CTRL-F Logistics Waasland | 21.05.2025 | East-Flanders

Customer service officer

Job description

Onze klant is een logistieke groep met een familiaal karakter. Dankzij de durf en wens om continu te investeren in klanten, vloot en magazijnruimtes hebben zij een stevige reputatie opgebouwd in de sector.

Door hard te werken, alert te blijven, de nodige service en flexibiliteit aan de dag te leggen, wil onze klant de oplossing bieden voor transport- en magazijn gebonden vraagstukken. Om de verdere uitbouw te garanderen zet onze klant sterk in op kwaliteit, veiligheid, automatisatie, duurzaamheid en milieu

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de aanname en inplanning van transport- en stuf en stripopdrachten. U zult nauw samenwerken met klanten, magazijn en chauffeurs om ervoor te zorgen dat de opdrachten soepel en correct worden afgehandeld. Tevens draagt u bij aan de administratieve verwerking van de logistieke operaties.

• Zorgdragen voor de effectieve communicatie tussen klant, magazijn en chauffeurs
• Verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van stuf- en stripdossiers
• Informatie delen met magazijn en dokplanning voor correcte ladingen
• Aanspreekpunt zijn intern voor magazijn en dokplanning
• Beheer van het container depot
• Beheer van administratieve info in TAS en containeryard applicatie
• Ondersteunen bij de loketfunctie bij afwezigheid
• Opstellen van wekelijkse rapporten om de juiste voorraadinformatie te garanderen

Wij zijn op zoek naar een Customer Service Officer in een uitdagende omgeving:

• Logistieke of administratieve opleiding gevolgd
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Ervaring in klantenservice of administratieve rol is een plus
• Krachtig organisatorisch talent
• Scherp oog voor detail
• Snel kunnen inspelen op een drukke werkomgeving
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels
• Andere talen zijn een voordeel

Onze aanbod voor de rol als Customer Service Officer omvat:

• Dynamische werkomgeving binnen transport en logistiek
• Tijdelijk contract tot einde 2025
• Competitief salaris
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheden tot innovatie en klanttevredenheid

CTRL-F

Discover other career opportunities at CTRL-F