Harbour Plus | 26.09.2025 | East-Flanders

Customer Service Specialist – Regio Gent

Job description

Harbour Plus is een selectiekantoor met specialisaties in Maritime & Logistics, HSEQ en Office. Onze meerwaarde is dat we steeds binnen onze niche werken en zo perfect vanuit onze ervaring kunnen spreken. De persoonlijke toets krijgt u er bovenop!

Over de job

• Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van de operationele activiteiten op de site. Denk hierbij aan nominaties, operationele dossiers, input voor facturatie, registratie en opvolging van klachten, allemaal beheerd via het terminal managementsysteem.
• Samen met je team organiseer en optimaliseer je de planning van schepen, treinen en vrachtwagens.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt dagelijks contact.
• Je zorgt voor de correcte verwerking van (douane)documenten in de juiste registers.
• Je rapporteert dagelijks over terminalactiviteiten en volgt de voorraad op via het terminal managementsysteem.
• Je levert tijdige en correcte data aan voor de facturatie en ondersteunt zo de boekhoudafdeling.

Wie zoeken we?

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een administratieve functie.
• Je schakelt vlot tussen zelfstandig werken en teamwork, afhankelijk van de situatie.
• Je communiceert duidelijk, professioneel en doelgericht, zowel intern als met klanten.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor detail en kwaliteit.
• Je bent proactief, oplossingsgericht en resultaatgericht.
• Je hebt sterke plannings- en organisatorische vaardigheden en behoudt overzicht, ook in drukke periodes.
• Je hebt een kritisch oog en denkt actief mee over procesverbeteringen.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en toont eigenaarschap in alles wat je doet.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt.
• Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- en importdocumenten is een groot pluspunt.

• Een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf met een familiale en vlakke organisatiestructuur waar initiatief, overleg en teamspirit worden aangemoedigd.
• Een vast contract van onbepaalde duur met een competitief salarispakket en aantrekkelijke extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, groepsverzekering, maaltijdcheques).
• Mogelijkheden tot professionele ontwikkeling en opleiding.

Heb je interesse in deze vacature of wens je vrijblijvend uw mogelijkheden te bespreken? Neem contact op via [email protected] of 0476/56.35.00 en ik help u graag verder. Uiteraard wordt dit confidentieel behandeld.

Harbour Plus

 

Bij Harbour Plus geloven we dat mensen pas echt kunnen bloeien als werk en privé in balans zijn. Daarom focussen we op het vinden van de juiste match — niet alleen op papier, maar in het leven van onze kandidaten én de werking van onze klanten.

Dit voor de ruime logistieke sector alsook HSEQ en Office. 

Onze meerwaarde is dat we steeds binnen onze niche werken en zo perfect vanuit onze ervaring kunnen spreken. De persoonlijke toets krijgt u er bovenop!

Discover other career opportunities at Harbour Plus