Recrewtment NV | 26.06.2025 | Antwerp

Dispatcher

Job description

Heb je een eerste ervaring binnen de dispatching opgebouwd? Werk je graag klant- en servicegericht? Lees dan snel verder!

Waar ben jij verantwoordelijk voor?

• Je bepaalt de prioriteit van inkomende aanvragen en je stelt de planning op voor de uitvoering van de opdrachten.
• Je volgt deze op volgens de beschikbare informatie waarbij je rekening houdt met verschillende elementen (interventietijd, urgentie, type voertuig, ...).
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen die verdere informatie kunnen doorgeven, alsook met de klanten.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van je dossiers.
• In het team vervang je de afwezige dispatchers waardoor je dagelijks een andere regio opvolgt vanuit het hoofdkantoor in Zwijndrecht.
• Zijn alle dispatchers aanwezig? Dan help je mee bij het team van de bijstandsverleners. Je helpt klanten die in panne staan telefonisch verder en stelt hen gerust indien nodig.

Wat verwachten ze van jou?

• Je werkt probleemoplossend, efficiënt en proactief.
• Je bent empathisch en stressbestendig.
• Je kan snel een situatie analyseren en weet voor elke oproep de beste oplossing uit te werken.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een goede kennis Frans. Extra talen zijn een pluspunt.
• Je het een goede computerkennis. Werken met verschillende schermen schrikt je niet af.
• Het Belgische wegennet heeft geen geheimen voor jou!

Wat kan jij verwachten?

• Bij opstart is er een uitgebreide opleiding voorzien.
• Je werkt in een ploegensysteem met vroege en late diensten waarbij je:
• 7 dagen in de vroege shift werkt van 6u45 tot 14u45 waarna je 2 dagen vrij bent.
• Hierna werk je 7 dagen in de late shift van 14u30 tot 22u30 en aansluitend ben je 5 dagen vrij
• Een bruto uurloon van €15,41 aangevuld met maaltijdcheques (€8) en een shiftpremie van 8%. Op zaterdag is er een extra shiftpremie van 50% en op zondag van 100%.
• Verplaats je je met het openbaar vervoer wordt dit 100% terugbetaald!

Recrewtment NV

At Recrewtment, a full-service HR partner, we distinguish ourselves through our expertise in recruitment, payroll, onboarding, HR advice, and on-site recruitment. With our strong mission to find the perfect match between candidates and companies, we focus on both skills and personality because we believe that "skills matter, but personality matters more."

We understand that each individual is unique and has different stories. Therefore, we take the time to listen to expectations, ambitions, and preferences. Our goal is to guide people to the job that truly fits them, whether they are looking for a permanent or temporary position in any sector. Our approach includes guiding both companies and candidates through the entire HR process, with a focus on long-term matches and a niche-oriented approach in sectors such as Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions, and Payrolling.

As an innovative and dynamic organization, we at Recrewtment are always looking for new ways to better serve our clients and candidates. We utilize the latest technologies, such as digitalization and artificial intelligence, to optimize our processes and personalize our service.

More than just a recruitment office, we at Recrewtment are a team of passionate, expert, and customer-focused professionals. We strive to make a difference every day. We invite you to contact us at [email protected] or visit our website www.recrewtment.be for more information about our vacancies and services. We look forward to working with you and creating an impact!

Discover other career opportunities at Recrewtment NV