Square City | 14.03.2026 | West-Flanders

Customer Service Medewerker

Job description

Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen de klanten en de UK-partners Jij zorgt ervoor dat importzendingen van het VK naar België soepel verlopen, door het volledige proces van dossieropmaak tot levering te coördineren en op te volgen. Je hebt dagelijks contact met zowel klanten als partners, waarbij je zorgt voor een professionele en klantgerichte benadering.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: 

• Je stelt de benodigde documenten op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de importzendingen uit het VK.

• Je bewaakt het volledige importproces van de zendingen van het VK naar België en zorgt ervoor dat alle stappen tijdig en correct worden uitgevoerd.

• Je bereidt de documenten voor de inklaring voor, in overleg met onze douane-afdeling, en zorgt voor een vlotte afhandeling.

• Je plant leveringsafspraken met onze Belgische klanten en zorgt voor een tijdige levering van de zendingen.

• Je werkt samen met onze Domestic-afdeling om de leveringen in België te organiseren en op te volgen, zodat alles volgens planning verloopt.

Dit zijn de vereiste kwalificaties: 

• Je beschikt over uitstekende administratieve vaardigheden en bent informaticaminded.

• Communicatie is jouw kracht: je weet op een professionele en duidelijke manier contact te houden met klanten en partners.

• Je hebt een organisatorisch talent en kunt dossiers efficiënt opvolgen en beheren.

• Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor je taken.

• Je beheerst de Nederlandse, Franse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.

• Kennis van Incoterms is een plus.

• Je hebt minimaal een bachelor denk- en werkniveau of een vergelijkbare opleiding.

• Opleiding binnen het bedrijf wordt voorzien, zodat je optimaal kunt bijdragen aan de werking van het team.

Dit is wat onze klant aanbiedt: 

• Je werkt in een veelzijdige functie binnen een dynamisch team.

• Je krijgt de mogelijkheid om te werken in een internationale omgeving, waarbij je regelmatig schakelt met partners in het VK en België.

• Je komt terecht in een bedrijfscultuur waarin initiatief wordt gewaardeerd en waarin je ruimte krijgt voor persoonlijke ontwikkeling.

• Je ontvangt opleiding en  binnen het bedrijf, zodat je snel zelfstandig kunt functioneren.

Het bericht Customer Service Medewerker verscheen eerst op SQUARE CITY.

Square City

Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.

Supply chain expertise

Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.

 

Discover other career opportunities at Square City