Square City | 27.06.2026 | Antwerp
Teamleader Customer Service
Job description
Verwacht het onverwachte voor jouw talent! SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, finance, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuiteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.
Ben jij een leider die gepassioneerd is door het begeleiden van teams en het optimaliseren van klantgerichte processen? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw initiatief en organisatorisch talent gewaardeerd worden? Zet jouw ervaring en drive in om het verschil te maken in een belangrijke rol bij een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector. Ontdek de kansen voor groei en impact, en bouw mee aan een toekomst vol nieuwe mogelijkheden.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je leidt en coördineert twee teams van 7 FTE?s, waarbij je voorzit in vergaderingen en besluitvorming
- Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van opleidingsplannen en evaluatiegesprekken gericht op medewerkerontwikkeling
- Je streeft naar procesverbeteringen en automatisaties, en voert deze structureel door voor optimale efficiëntie
- Je monitor de evolutie van de medewerkers en bijstuur indien nodig voor betere resultaten
- Je communiceert effectief met interne en externe partijen en zorgt voor heldere rapporteringen
- Je neemt initiatief in structurele oplossingen en ondersteunt de directie in strategische beslissingen
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je beschikt over minimaal een bachelor in logistiek management of gelijkwaardig door ervaring
- Je bent een organisatietalent met zin voor initiatief en een sterk gevoel voor procesopvolging
- Je hebt beheer over MS Office, vooral MS Excel en hebt een goede helikopterview
- Je beschikt over ervaring in het sturen en bijsturen van doelgerichte teams
- Je hebt goede kennis van Engels, en Frans is een pluspunt
- Je bent assertief, verantwoordelijk en gericht op het behalen van resultaten
Dit is wat onze partner aanbiedt:
- Je krijgt de kans om een belangrijke rol te spelen in de groei en verbetering van klantprocessen
- Je wordt deel van een hechte familie van talentvolle professionals die elkaar ondersteunen en enthousiast samenwerken
- Je werkt in een dynamische omgeving waar verandering en innovatie altijd voorop staan
- Je krijgt veel groeikansen en professionele ontwikkeling, met mogelijkheden tot doorstroom
- Je profiteert van competitieve voordelen zoals
- maaltijdcheques,
- groepsverzekering,
- hospitalisatieverzekering
- Je bouwt aan een carrière bij een toonaangevend bedrijf in de Haven van Antwerpen, dat blijft expanderen
Als je niet aan deze eisen voldoet, maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken!
Het bericht Teamleader Customer Service verscheen eerst op SQUARE CITY.
Square City
Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.
Supply chain expertise
Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.
Discover other career opportunities at Square City
