Onze klant in Erembodegem is op zoek naar een planner. Hieronder vind je een overzicht van je taken:

• Het inschatten van de klantbehoeften en op basis hiervan bepalen welke servicetechnieker het beste bij welke klant past.
• Het beheren van de planning, inclusief het opvolgen van werkbonnen en het afronden van uitgevoerde taken.
• Als aanspreekpunt fungeren voor servicetechniekers en hun problemen oplossen, zoals storingen, ziekte of onafgemaakte opdrachten.
• Telefonie en mailbox
• Het verwerken van klachten
• Oplossingen bieden bij onvoorziene omstandigheden (vb: ziekte servicetechnieker)

KMO gespecialiseerd in duurzame brandbeveiliging. Biedt een totaalpakket aan producten en diensten voor brandbeveiliging en preventie. Hoofdkantoor gevestigd regio Aalst, tewerkstelling over gans België.

• Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Bachelor denkniveau 
• Logisch redeneervermogen --> weten welke technieker je best bij welke klant stuurt. 
• Sterk in planning 
• Betrouwbare teamspeler die doelgericht samenwerkt.
• Snel schakelen tussen verschillende taken en personen.
• Communicatief en assertief.
• Omgaan met stressvolle situaties
• Je spreekt heel goed Nederlands en Frans.
• Je hebt kennis van MS Office, ervaring met Navision is een pluspunt.

• Een afwisselende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, binnen een dynamische KMO-omgeving.
• Open en familiale werkomgeving, waarbij iedereen elkaar bij de voornaam noemt.
• Een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.