logo

Tabaknatie | 12.02.2021 | Antwerp

Customer Service Representative


Job offer details
  • Contract: Employee
  • Minimal Experience: 6 months to 2 years
  • Segmentation: Customer Service , Logistics Department / Supply Chain in an industry

Job description

Als Customer Service Representative ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Start je op bij ons, kom je terecht in één van de grootste teams van Tabaknatie waarin je verantwoordelijk bent voor het volledige dossierbeheer van onze klanten. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen.

Verantwoordelijkheden

  • Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure.
  • Je zorgt voor een correcte input van de gegevens in ons Tabaknatie ERP pakket.
  • Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers.
  • Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de klant.
  • Je communiceert met interne en externe betrokken partijen.
  • Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan.
  • Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op.
  • Je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane).
  • Je bereidt de facturatie voor.
  • Je voert controles uit en maakt rapporteringen op.

Profiel en competenties

Wij zoeken een flexibele teamplayer die communicatief en klantgericht is.  Een medewerker die beschikt over een probleemoplossend vermogen, stressbestendig is en nauwgezet kan werken. Iemand die leergierig is en initiatief neemt om zo te komen tot een uitstekend eindresultaat. 

Je beschikt ook over:

  • Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie
  • Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel
  • Motivatie om verder te groeien in de logistiek
  • Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Duits en Frans een pluspunt

Waarom voor Tabaknatie werken? Bij ons ben je niet de zoveelste collega, maar word je familie! Als familiebedrijf en tegelijkertijd wereldleider bieden we de expertise van een grote speler met de dynamiek van een kleine onderneming.

Tabaknatie, opgericht in 1896 is dé specialist in de behandeling, opslag en transport van tabakproducten. Ons bedrijf is vooral bekend om haar belangrijke ervaring en knowhow in de tabakswereld. Wij beschikken over gespecialiseerde magazijnen (meer dan 1.000.000 m²), die de meest geavanceerde technologieën bieden voor opslag en behandeling zodat we een hele waaier aan high-quality services kunnen bieden aan onze klanten.

 

 

 

 

 

 

 


Tabaknatie Offres
Tabaknatie

Founded in 1896, the company is  specialized in the handling and transportation of raw tobacco and tobacco-related products.

With over 800 people and distributing in more than 100 countries, Tabaknatie is the leader in the transportation industry, logistics and supply chain.

Tabaknatie is continuously looking for qualified employees for its activities in High efficiency, Global deliveries, Global inventory reduction, Effective inventory management, Storage, Warehousing, Logistics, Transportation, ..

Check all the job offers of Tabaknatie and apply online. Create your profile 

Discover other career opportunities at Tabaknatie