Planner Techniekers – Regio Wallonië

Ben jij een geboren organisator en hou je van technisch inzicht combineren met klantgerichtheid? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan in een dynamische serviceomgeving!

Voor een toonaangevend bedrijf in de wereld van technische dienstverlening zoeken we een Planner die een team van techniekers in goede banen leidt. Je komt terecht in een stabiele, marktleidende organisatie met een familiale sfeer en een sterke focus op kwaliteit en service.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en opvolging van onderhouds- en herstellingswerken voor een team van ongeveer 15 techniekers in de regio Wallonië.
• Je beantwoordt vragen van klanten over de technische dienst na verkoop en registreert call logs.
• Je biedt ondersteuning aan techniekers bij plannings- of praktische vragen via telefoon.
• Je stelt service-offertes op voor klanten en volgt deze nauwgezet op.
• Je werkt nauw samen met interne diensten om een vlotte en klantgerichte aanpak te garanderen.

Onze klant is marktleider in intern transport. Hun machines zijn van topkwaliteit en houden de wereld van de logistiek in beweging!

Wie ben jij?

• Je bent klantgericht, communicatief en houdt van een gevarieerd takenpakket.
• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of een sterke eerste ervaring binnen planning of klantenservice.
• Organiseren, schakelen en structureren zijn jouw tweede natuur.
• Je functioneert goed in een team, maar kan ook zelfstandig beslissingen nemen.
• Je spreekt en schrijft vlot Frans én Nederlands; kennis van Engels is mooi meegenomen.
• Je houdt het hoofd koel onder druk en vindt altijd een oplossing

Aanbodomschrijving

• Een contract van onbepaalde duur
• Een mooi loon, aangevuld met tal van extralegale voordelen 
• Maaltijcheques van €8 per gewerkte dag 
• Een groeps- en hospitalisatieverzekering 
• Ecocheques t.w.v. €250
• Een internetvergoeding
• Een CAO90 loonbonus  
• De mogelijkheid tot fietsleasing 
• 31 verlofdagen (+per 5 jaar dienst 1 extra dag)
• Glijdende werkuren en 50% home-office
• Prachtige kantoren met open ruimtes veel lichtinval
• Informele werksfeer in een professionele setting
• Een attractief employee-benefits-programma (kortingen op mode, vrije-tijd, voeding, electro..) 
• Je krijgt een functie met verantwoordelijkheid en werkzekerheid in een internationale onderneming die een begrip is in de wereld van de logistieke oplossingen en ver daar buiten
• Een topteam dat er naar uitkijkt jou te leren kennen