Als Service Desk Coordinator ben jij de spil tussen onze klanten en de field engineers. Jij zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt:

• Je coördineert en plant de interventies van onze service engineers op het terrein.
• Je staat dagelijks in contact met klanten en zorgt voor een vlotte communicatie rond technische interventies en reparaties.
• Je volgt de binnenkomende servicevragen op en vertaalt deze naar concrete acties voor het technische team.
• Je bewaart het overzicht van lopende en geplande opdrachten en zorgt ervoor dat deadlines worden gerespecteerd.
• Je ondersteunt het team op administratief en organisatorisch vlak, zodat zij zich volledig kunnen focussen op hun technische expertise.

Een bedrijf dat zich richt op automatiseringsoplossingen voor industriële processen. Ze leveren technologie, software en diensten waarmee bedrijven hun productieprocessen efficiënter, veiliger en duurzamer kunnen maken.

• Je beheerst het Nederlands, Engels en Frans.
• Ervaring in een coördinerende of planningsfunctie
• Je hebt sterke organisatorische skills en weet goed het overzicht te bewaren.
• Je communiceert vlot en klantgericht, zowel telefonisch als via mail.
• Je bent een echte teamspeler die houdt van structuur en efficiëntie.
• Interesse of affiniteit met techniek of technische omgevingen is mooi meegenomen.

• Langdurige vervangingsopdracht met een eventuele vaste aanwerving nadien
• €2500 - €3200 bruto, maar afhankelijk van ervaring
• Maaltijdcheques
• Openbaar vervoer aan 100% terugbetaling
• 40u werkweek met 12 ADV dagen
• Pensioenspaarplan
• Hospitalisatie- en invaliditeitsverzekering
• Na 1j dienst 2 dagen thuiswerk.