Als Teamleader voor onze Logistieke Dienst ben jij de spilfiguur in een team van 17 medewerkers. Samen zorgen jullie voor een vlotte bevoorrading van onze winkels, het ophalen van restgoederen en het transport naar klanten. Je kan rekenen op een ondersteunende coördinator die je helpt groeien in je rol.
Operationele planning & uitvoering
- Je vertaalt de planning van de klantendienst naar een heldere dagindeling voor je team.
- Je zorgt voor een correcte uitvoering van de planning en een optimale personeelsbezetting.
- Je denkt oplossingsgericht en schakelt flexibel bij onverwachte situaties.
Coaching & ondersteuning on-the-job
- De nadruk in deze job ligt vooral op het coachen en begeleiden van je teamleden.
- Je coacht en ondersteunt je team actief door mee te werken en regelmatig mee te rijden naar klanten.
- Je beantwoordt vragen en lost obstakels op tijdens de werkdag.
- Je motiveert je medewerkers en helpt hen groeien in hun functie.
Logistiek beheer & administratieve opvolging
- Je beheert het intern recyclagepark en zorgt voor een correcte uitsortering van afvalstromen.
- Je staat in voor de registratie van opgehaalde goederen en leveringen.
- Je volgt het wagenpark op vlak van onderhoud en correct gebruik.
- Je registreert afwezigheden in Protime en stelt vakantieplanningen op.
- Je voert POP-gesprekken en helpt medewerkers hun talenten ontwikkelen.
Samenwerking & communicatie
- Je werkt nauw samen met het contactcenter voor de dagelijkse opvolging van de logistieke dienst.
- Je denkt mee in oplossingen bij plotse wijzigingen en houdt het hoofd koel bij uitdagingen.
- Je krijgt ondersteuning van een coördinator en staat er dus nooit alleen voor.
|