Homini | 12.03.2025 | West-Flanders
Teamleader Customer Service
Job description
"Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer."
Vandaag zoeken we een Teamleader Customer Service voor onze opdrachtgever in Zeebrugge.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Je bent verantwoordelijk voor het managen, coördineren en opvolgen van het Customer Service Team.
- Je levert een betrouwbare en kwalitatieve service aan de klanten volgens de afgesloten overeenkomsten.
- Je biedt end-to-end oplossingen aan wanneer de klanten een probleem aankaarten.
- Je staat in om structuur te creëren op vlak van procedures, handleidingen en het begeleiden van nieuwe medewerkers.
- Je legt commerciële bezoeken af in binnen-en buitenland wanneer nodig.
- Je neemt deel aan de operationele quality meeting en rapporteert aan de Customer Service Manager.
Je ideale achtergrond:
- Je hebt minimaal een bachelor diploma en ervaring binnen de sector van logistiek is een must.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Je bent een sterke leider en je kan verschillende persoonlijkheden aansturen.
- Je bent een teamplayer en je brengt je team naar een volgend niveau.
- Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
- Je bent georganiseerd en je kan prioriteiten stellen.
Wat je kan verwachten:
- Locatie: 8380 Zeebrugge.
- Een interessante voltijdse functie in een dynamische werkomgeving te Zeebrugge.
- Je ontvangt een competitief loon met bedrijfswagen aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering.
- Diverse mogelijkheden tot verdere groei en ontwikkeling binnen de functie en onze organisatie.
Homini
Homini: Industry Expertise Powered by Human Insight and AI Precision
In today's specialized talent marketplace, Homini stands at the intersection of deep industry knowledge and cutting-edge technology, transforming how companies find exceptional talent across six critical sectors.
Born from the Latin word meaning "to the human," Homini isn't just another staffing agency. We're talent architects who understand that in IT, Finance, Engineering, Construction, Logistics, and Supply Chain, the difference between an adequate hire and an exceptional one can transform an entire organization.
Our founders recognized that these high-demand sectors face unique challenges: technical roles that require precise skill matches, rapidly evolving competency requirements, and fierce competition for specialized talent. Traditional recruitment methods simply couldn't keep pace.
Homini's approach is different. Fueled with an AI-powered platform that works alongside industry-specialized recruiters who speak the language of your business. Our technology doesn't just scan resumes – it identifies patterns of success specific to each of our six focus industries, uncovering candidates with the precise technical capabilities and cultural fit you need.
For IT teams needing cybersecurity specialists or full-stack developers, Finance departments seeking compliance experts or financial analysts, Engineering firms requiring specialized designers, Construction companies looking for project managers, or Logistics and Supply Chain operations needing procurement specialists – Homini delivers talent that others can't find.
When you partner with Homini, you gain more than staffing solutions – you gain a strategic talent advantage. Our consultants become extensions of your team, combining the efficiency of AI with the irreplaceable human judgment that comes from years of specialized industry recruitment experience.
Homini: Where industry expertise meets technological innovation to solve your most pressing talent challenges in IT, Finance, Engineering, Construction, Logistics, and Supply Chain.
Discover other career opportunities at Homini