Homini | 12.03.2025 | Flandre Occidentale
Teamleader Customer Service
Description de l’offre
"Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer."
Vandaag zoeken we een Teamleader Customer Service voor onze opdrachtgever in Zeebrugge.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Je bent verantwoordelijk voor het managen, coördineren en opvolgen van het Customer Service Team.
- Je levert een betrouwbare en kwalitatieve service aan de klanten volgens de afgesloten overeenkomsten.
- Je biedt end-to-end oplossingen aan wanneer de klanten een probleem aankaarten.
- Je staat in om structuur te creëren op vlak van procedures, handleidingen en het begeleiden van nieuwe medewerkers.
- Je legt commerciële bezoeken af in binnen-en buitenland wanneer nodig.
- Je neemt deel aan de operationele quality meeting en rapporteert aan de Customer Service Manager.
Je ideale achtergrond:
- Je hebt minimaal een bachelor diploma en ervaring binnen de sector van logistiek is een must.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels.
- Je bent een sterke leider en je kan verschillende persoonlijkheden aansturen.
- Je bent een teamplayer en je brengt je team naar een volgend niveau.
- Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
- Je bent georganiseerd en je kan prioriteiten stellen.
Wat je kan verwachten:
- Locatie: 8380 Zeebrugge.
- Een interessante voltijdse functie in een dynamische werkomgeving te Zeebrugge.
- Je ontvangt een competitief loon met bedrijfswagen aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering.
- Diverse mogelijkheden tot verdere groei en ontwikkeling binnen de functie en onze organisatie.
Homini
Homini : L'Expertise Sectorielle Alimentée par la Perspicacité Humaine et la Précision de l'IA
Dans le marché des talents spécialisés d'aujourd'hui, Homini se situe à l'intersection d'une connaissance approfondie de l'industrie et d'une technologie de pointe, transformant la manière dont les entreprises trouvent des talents exceptionnels dans six secteurs critiques.
Né du mot latin signifiant "pour l'humain", Homini n'est pas simplement une autre agence de recrutement. Nous sommes des architectes de talent qui comprennent que dans l'IT, la Finance, l'Ingénierie, la Construction, la Logistique et la Chaîne d'Approvisionnement, la différence entre un recrutement adéquat et un recrutement exceptionnel peut transformer toute une organisation.
Nos fondateurs ont reconnu que ces secteurs à forte demande font face à des défis uniques : des rôles techniques qui nécessitent des correspondances précises de compétences, des exigences de compétences en évolution rapide, et une concurrence féroce pour les talents spécialisés. Les méthodes de recrutement traditionnelles ne pouvaient tout simplement pas suivre le rythme.
L'approche d'Homini est différente. Alimentée par une plateforme basée sur l'IA qui travaille aux côtés de recruteurs spécialisés par secteur qui parlent le langage de votre entreprise. Notre technologie ne se contente pas de scanner des CV – elle identifie des modèles de réussite spécifiques à chacune de nos six industries de prédilection, découvrant des candidats avec les capacités techniques précises et l'adéquation culturelle dont vous avez besoin.
Pour les équipes informatiques nécessitant des spécialistes en cybersécurité ou des développeurs full-stack, les départements financiers recherchant des experts en conformité ou des analystes financiers, les entreprises d'ingénierie nécessitant des concepteurs spécialisés, les entreprises de construction cherchant des chefs de projet, ou les opérations de logistique et de chaîne d'approvisionnement nécessitant des spécialistes des achats – Homini livre des talents que les autres ne peuvent pas trouver.
Lorsque vous vous associez à Homini, vous gagnez plus que des solutions de dotation en personnel – vous acquérez un avantage stratégique en matière de talent. Nos consultants deviennent des extensions de votre équipe, combinant l'efficacité de l'IA avec le jugement humain irremplaçable qui provient d'années d'expérience spécialisée dans le recrutement industriel.
Homini : Là où l'expertise sectorielle rencontre l'innovation technologique pour résoudre vos défis les plus pressants en matière de talents dans l'IT, la Finance, l'Ingénierie, la Construction, la Logistique et la Chaîne d'Approvisionnement.
Découvrez les autres opportunités de carrière chez Homini