Recrewtment NV | 25.07.2025 | Antwerp

Customer service medewerker

Job description

Als logistieke Customer service medewerker met een gevoel voor teamgeest ben jij verantwoordelijk voor de volledige opmaak, opvolging en afwerking van bestellingen.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt klantorders en onderhoudt klantaccounts met nauwkeurigheid en efficiëntie.
• Je beheert het volledige uitgaande proces, van bestelling tot de uiteindelijke levering aan de klant.
• Je handelt klachten af door tijdig passende oplossingen en alternatieven te bieden, en volgt ze op om een bevredigende oplossing te waarborgen.
• Je beheert dagelijks klantorders en werk onze systemen dienovereenkomstig bij.
• Je zorgt voor nauwkeurige, geldige en volledige informatie met behulp van de juiste systemen.
• Je onderscheidt jezelf dor sterke communicatie met zowel klanten als collega's.
• Je gaat een stapje verder in het betrekken van klanten en toont initiatief om hun verwachtingen te overtreffen.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een bachelordiploma.
• Kennis van logistiek en transportmanagement is een vereiste.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent in staat om klantverzoeken op alle niveaus te beheren.
• Uitstekende schriftelijke, mondelinge en interpersoonlijke vaardigheden zijn van groot belang.
• Je bent communicatief sterk en goed georganiseerd.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels vloeiend.
• Teamspelersmentaliteit is een essentieel kenmerk.

Wat krijg je?

• Betreed een boeiende wereldwijde industrie tijdens je werkzaamheden.
• Maak deel uit van een uitstekend team met een informele structuur.
• Ervaar flexibiliteit en snelle besluitvorming in je dagelijkse taken.
• Ontdek interessante producten en geniet van diverse personeelsvoordelen.
• Werk op een plek vol afwisseling, met diverse projecten en ruime scope.
• Profiteer van een aantrekkelijk salarismodel (2900-3500 BR) en ontdek mogelijkheden om meer verantwoordelijkheden op je te nemen.
• Geniet van regelmatige kantoorrecepties en feesten.
• Ontvang dagelijks gratis maaltijden en drankjes.

Recrewtment NV

At Recrewtment, a full-service HR partner, we distinguish ourselves through our expertise in recruitment, payroll, onboarding, HR advice, and on-site recruitment. With our strong mission to find the perfect match between candidates and companies, we focus on both skills and personality because we believe that "skills matter, but personality matters more."

We understand that each individual is unique and has different stories. Therefore, we take the time to listen to expectations, ambitions, and preferences. Our goal is to guide people to the job that truly fits them, whether they are looking for a permanent or temporary position in any sector. Our approach includes guiding both companies and candidates through the entire HR process, with a focus on long-term matches and a niche-oriented approach in sectors such as Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions, and Payrolling.

As an innovative and dynamic organization, we at Recrewtment are always looking for new ways to better serve our clients and candidates. We utilize the latest technologies, such as digitalization and artificial intelligence, to optimize our processes and personalize our service.

More than just a recruitment office, we at Recrewtment are a team of passionate, expert, and customer-focused professionals. We strive to make a difference every day. We invite you to contact us at [email protected] or visit our website www.recrewtment.be for more information about our vacancies and services. We look forward to working with you and creating an impact!

Discover other career opportunities at Recrewtment NV