Recrewtment NV | 09.04.2025 | Flemish Brabant
Dispacther (After sales)
Job description
Als dispatcher (after sales) sta je in voor de vlotte werking bij onze klant, je staat in voor de planning, administratie en commerciële afhandeling onderhouden bij de klanten.
- Je registreert en verwerkt storingsmeldingen van klanten op een nauwkeurige en correcte manier.
- Je voert een eerste screening uit van inkomende oproepen om een vlotte en efficiënte afhandeling te garanderen.
- Je plant technische interventies in, waarbij je rekening houdt met urgentie, afstand, type toestel en klant.
- Je organiseert preventief onderhoud voor toestellen met een onderhoudscontract.
- Je stelt een efficiënte planning op voor een team van 15 tot 20 technici.
- Je volgt de geplande activiteiten op in het veld.
- Je bestelt, indien nodig, onderdelen voor herstellingen.
- Je zorgt ervoor dat je productkennis steeds up-to-date blijft.
- Je verwerkt de rapporten die door technici zijn opgesteld.
- Je beheert de timesheets van technici met betrekking tot betalingen.
- Je hebt een diploma op A2- of bachelorniveau.
- Je beschikt over een sterk analytisch vermogen.
- Minstens 5 jaar ervaring in een dynamische, multitasking omgeving.
- Je kan vlot omgaan met last-minute (her)planningen en just-in-time planning.
- Je werkt nauwkeurig, organiseert efficiënt en plant je taken goed in.
- Je bent doorzettingsvermogen, stressbestendig en weet hoe je met conflicten omgaat.
- Klantgericht en communicatief sterk, met een vlotte beheersing van Nederlands en Frans.
- Je hebt een ondernemende instelling en bent een echte multitasker.
- Ervaring in administratieve taken.
- Basiskennis van MS Office (kennis van SAP is een pluspunt).
- Je werkt graag in teamverband en bent leergierig.
- Loon: 3800 euro/maand.
- extralegale voordelen: ecocheques, internetvergoeding, hospitalisatieverzekering, pensioenplan, fietsplan.
- recht op 20 dagen jaarlijks verlof + 5 ADV dagen
- Na opleiding is er een mogelijkheid op thuiswerk van minstens 2 dagen.
- Het gaat over een onmiddellijk vaste indienstname.
- Een stabiel en groeiend internationaal bedrijf met een sterke positie in de markt.
- Een open en no-nonsense bedrijfscultuur met weinig hiërarchie, waar zelfstandigheid, teamspirit en directe communicatie centraal staan.
Recrewtment NV
At Recrewtment, a full-service HR partner, we distinguish ourselves through our expertise in recruitment, payroll, onboarding, HR advice, and on-site recruitment. With our strong mission to find the perfect match between candidates and companies, we focus on both skills and personality because we believe that "skills matter, but personality matters more."
We understand that each individual is unique and has different stories. Therefore, we take the time to listen to expectations, ambitions, and preferences. Our goal is to guide people to the job that truly fits them, whether they are looking for a permanent or temporary position in any sector. Our approach includes guiding both companies and candidates through the entire HR process, with a focus on long-term matches and a niche-oriented approach in sectors such as Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions, and Payrolling.
As an innovative and dynamic organization, we at Recrewtment are always looking for new ways to better serve our clients and candidates. We utilize the latest technologies, such as digitalization and artificial intelligence, to optimize our processes and personalize our service.
More than just a recruitment office, we at Recrewtment are a team of passionate, expert, and customer-focused professionals. We strive to make a difference every day. We invite you to contact us at [email protected] or visit our website www.recrewtment.be for more information about our vacancies and services. We look forward to working with you and creating an impact!
Discover other career opportunities at Recrewtment NV