Recrewtment NV | 09.04.2025 | Vlaams-Brabant
Dispacther (After sales)
Jobomschrijving
Als dispatcher (after sales) sta je in voor de vlotte werking bij onze klant, je staat in voor de planning, administratie en commerciële afhandeling onderhouden bij de klanten.
- Je registreert en verwerkt storingsmeldingen van klanten op een nauwkeurige en correcte manier.
- Je voert een eerste screening uit van inkomende oproepen om een vlotte en efficiënte afhandeling te garanderen.
- Je plant technische interventies in, waarbij je rekening houdt met urgentie, afstand, type toestel en klant.
- Je organiseert preventief onderhoud voor toestellen met een onderhoudscontract.
- Je stelt een efficiënte planning op voor een team van 15 tot 20 technici.
- Je volgt de geplande activiteiten op in het veld.
- Je bestelt, indien nodig, onderdelen voor herstellingen.
- Je zorgt ervoor dat je productkennis steeds up-to-date blijft.
- Je verwerkt de rapporten die door technici zijn opgesteld.
- Je beheert de timesheets van technici met betrekking tot betalingen.
- Je hebt een diploma op A2- of bachelorniveau.
- Je beschikt over een sterk analytisch vermogen.
- Minstens 5 jaar ervaring in een dynamische, multitasking omgeving.
- Je kan vlot omgaan met last-minute (her)planningen en just-in-time planning.
- Je werkt nauwkeurig, organiseert efficiënt en plant je taken goed in.
- Je bent doorzettingsvermogen, stressbestendig en weet hoe je met conflicten omgaat.
- Klantgericht en communicatief sterk, met een vlotte beheersing van Nederlands en Frans.
- Je hebt een ondernemende instelling en bent een echte multitasker.
- Ervaring in administratieve taken.
- Basiskennis van MS Office (kennis van SAP is een pluspunt).
- Je werkt graag in teamverband en bent leergierig.
- Loon: 3800 euro/maand.
- extralegale voordelen: ecocheques, internetvergoeding, hospitalisatieverzekering, pensioenplan, fietsplan.
- recht op 20 dagen jaarlijks verlof + 5 ADV dagen
- Na opleiding is er een mogelijkheid op thuiswerk van minstens 2 dagen.
- Het gaat over een onmiddellijk vaste indienstname.
- Een stabiel en groeiend internationaal bedrijf met een sterke positie in de markt.
- Een open en no-nonsense bedrijfscultuur met weinig hiërarchie, waar zelfstandigheid, teamspirit en directe communicatie centraal staan.
Recrewtment NV
Bij Recrewtment, een full-service HR-partner, onderscheiden we ons door onze expertise in rekrutering, payroll, onboarding, HR-advies en on-site rekrutering. Met onze sterke missie om de perfecte match te vinden tussen kandidaten en bedrijven, leggen we nadruk op zowel skills als persoonlijkheid, omdat we geloven dat "skills matter, but personality matters more".
We begrijpen dat ieder individu uniek is en verschillende verhalen hebben. Daarom nemen we de tijd om naar verwachtingen, ambities en voorkeuren te luisteren. Ons doel is om mensen te begeleiden naar de baan die echt bij ze past, of ze nu op zoek zijn naar een vaste of tijdelijke functie in welke sector dan ook. Onze aanpak omvat het begeleiden van zowel bedrijven als kandidaten door het gehele HR-proces, met een focus op langdurige matches en een niche-gerichte aanpak in sectoren zoals Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions en Payrolling.
Als een innovatieve en dynamische organisatie, zijn we bij Recrewtment altijd op zoek naar nieuwe manieren om onze klanten en kandidaten beter te bedienen. We maken gebruik van de nieuwste technologieën, zoals digitalisering en kunstmatige intelligentie, om onze processen te optimaliseren en onze dienstverlening te personaliseren.
Meer dan alleen een rekruteringskantoor, zijn we bij Recrewtment een team van gepassioneerde, deskundige en klantgerichte professionals. We streven ernaar om elke dag het verschil te maken. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen via [email protected] of onze website www.recrewtment.be te bezoeken voor meer informatie over onze vacatures en diensten. We kijken ernaar uit om met je samen te werken en impact te creëren!
