Square City | 26.09.2025 | Antwerp

Customer Care Officer

Job description

Square City werkt als trusted advisor voor profielen in de logistiek supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als logistieke selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Vandaag zoeken wij voor onze opdrachtgever, een gedreven Customer Care Officer op de afdeling Fruits. Ben jij het talent dat een sluitende meerwaarde zal vormen bij deze multinational?

De verantwoordelijkheden voor deze functies zijn:

• Je bent verantwoordelijk voor het beheer van klantorders en behandelt alle dossiers van A tot Z, samen met je team.
• Je neemt proactief corrigerende maatregelen bij eventuele klantproblemen.
• Je staat in contact met diverse partijen: de interne afdelingen, de douaneautoriteiten, enz.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klant.
• Je controleert dagelijks de ontvangen verkooporders van de klanten, en volgt de voorraad op.
• Je bouwt en onderhoudt een duurzame relatie met de klant.

De vereiste kwalificaties zijn:

• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in de logistieke/maritieme sector, en hebt een bachelor denk -en werkniveau.
• Je bent stressbestendig, kwaliteitsbewust en flexibel ingesteld
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je blinkt uit in je nauwkeurigheid, analytisch denkvermogen en in je dienstverlening naar klanten.
• Je bent dynamisch, proactief en communicatief.
• Je hebt een natuurlijke assertiviteit, staat sterk in je schoenen en kan tegen een stootje.

Dit is wat onze klant biedt:

• Je krijgt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
• Je krijgt onmiddellijk een vast contract bij een financieel groeiende onderneming.
• Je komt terecht in een bedrijf waar het management tussen en naast de werknemers staat.

Het bericht Customer Care Officer verscheen eerst op Square City.

Square City

Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.

Supply chain expertise

Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.

 

Discover other career opportunities at Square City