Square City | 15.08.2026 |
Ocean Freight Customer Service Specialist Import
Job description
Verwacht het onverwachte voor jouw talent! SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, finance, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.
Onze partner is op zoek naar een Ocean Freight Customer Service Specialist Import die zeevrachtdossiers van A tot Z beheert en met sterke klantenfocus elke zending mee vlekkeloos tot op bestemming krijgt. Een rol met impact, ownership over klanten en veel internationale schakels binnen maritieme logistiek.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je neemt expeditiedossiers aan en maakt importdossiers van A tot Z op, inclusief de volledige administratieve opvolging.
- Je beheert een eigen klantenportefeuille en draagt actief bij aan het behalen van vooropgestelde KPI?s.
- Je volgt zendingen op van vertrek tot aankomst en stuurt bij waar nodig om timing en kwaliteit te bewaken.
- Je geeft laad- en losopdrachten door aan terminals en/of magazijnen en bewaakt de correcte uitvoering.
- Je onderhoudt dagelijks contact met scheepsagenturen, transporteurs en klanten en zorgt voor heldere afstemming.
- Je verzorgt facturatie en waakt over een feilloze administratie en klantopvolging.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt een Bachelor of Master (logistiek) én meerdere jaren relevante ervaring binnen zeevracht (import).
- Je beschikt over een grondige kennis van maritieme processen en INCOTERMS.
- Je communiceert vlot in Nederlands en Engels (schriftelijk én mondeling); Frans is een plus.
- Je werkt vlot met MS Office en bent digitaal sterk genoeg om dossiers efficiënt te beheren.
- Je bent klantgericht en probleemoplossend, en blijft rustig en scherp wanneer prioriteiten verschuiven.
- Je werkt gestructureerd en georganiseerd, met oog voor detail en correcte documentatie.
- Je bent een echte teamspeler en schakelt vlot met internationale kantoren en partners.
Dit is wat onze partner aanbiedt:
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur in een professionele werkomgeving met hechte, familiale waarden.
- Je geniet van een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen en een interessante verlofregeling.
- Je werkt in vaste daguren binnen een 39-urenweek, met mogelijkheid tot telewerk na een inwerkperiode.
- Je krijgt toegang tot een ruim opleidingsaanbod, zodat expertise in maritieme logistiek en klantbeheer verder kan groeien.
- Je bouwt aan een carrière met doorgroeimogelijkheden binnen een grote, internationaal verbonden organisatie, waar jouw verantwoordelijkheid en resultaten zichtbaar zijn.
Als je niet aan deze eisen voldoet, maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken!
Het bericht Ocean Freight Customer Service Specialist Import verscheen eerst op SQUARE CITY.
Square City
Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.
Supply chain expertise
Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.
Discover other career opportunities at Square City
