Square City | 15.08.2026 |
Ocean Freight Customer Service Specialist Import
Description de l’offre
Verwacht het onverwachte voor jouw talent! SQUARE CITY werkt als trusted advisor voor profielen in office, finance, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.
Onze partner is op zoek naar een Ocean Freight Customer Service Specialist Import die zeevrachtdossiers van A tot Z beheert en met sterke klantenfocus elke zending mee vlekkeloos tot op bestemming krijgt. Een rol met impact, ownership over klanten en veel internationale schakels binnen maritieme logistiek.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je neemt expeditiedossiers aan en maakt importdossiers van A tot Z op, inclusief de volledige administratieve opvolging.
- Je beheert een eigen klantenportefeuille en draagt actief bij aan het behalen van vooropgestelde KPI?s.
- Je volgt zendingen op van vertrek tot aankomst en stuurt bij waar nodig om timing en kwaliteit te bewaken.
- Je geeft laad- en losopdrachten door aan terminals en/of magazijnen en bewaakt de correcte uitvoering.
- Je onderhoudt dagelijks contact met scheepsagenturen, transporteurs en klanten en zorgt voor heldere afstemming.
- Je verzorgt facturatie en waakt over een feilloze administratie en klantopvolging.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt een Bachelor of Master (logistiek) én meerdere jaren relevante ervaring binnen zeevracht (import).
- Je beschikt over een grondige kennis van maritieme processen en INCOTERMS.
- Je communiceert vlot in Nederlands en Engels (schriftelijk én mondeling); Frans is een plus.
- Je werkt vlot met MS Office en bent digitaal sterk genoeg om dossiers efficiënt te beheren.
- Je bent klantgericht en probleemoplossend, en blijft rustig en scherp wanneer prioriteiten verschuiven.
- Je werkt gestructureerd en georganiseerd, met oog voor detail en correcte documentatie.
- Je bent een echte teamspeler en schakelt vlot met internationale kantoren en partners.
Dit is wat onze partner aanbiedt:
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur in een professionele werkomgeving met hechte, familiale waarden.
- Je geniet van een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen en een interessante verlofregeling.
- Je werkt in vaste daguren binnen een 39-urenweek, met mogelijkheid tot telewerk na een inwerkperiode.
- Je krijgt toegang tot een ruim opleidingsaanbod, zodat expertise in maritieme logistiek en klantbeheer verder kan groeien.
- Je bouwt aan een carrière met doorgroeimogelijkheden binnen een grote, internationaal verbonden organisatie, waar jouw verantwoordelijkheid en resultaten zichtbaar zijn.
Als je niet aan deze eisen voldoet, maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken!
Het bericht Ocean Freight Customer Service Specialist Import verscheen eerst op SQUARE CITY.
Square City
Bienvenue chez Square City ! En tant que professionnel, vous êtes en droit de vous adresser à un partenaire de recrutement compétent. Nous apprenons à nous connaître minutieusement et prenons pour cela volontairement le temps. Avec pour objectif l'obtention de résultats, nous passons en revue l'entièreté des pistes susceptibles de vous guider dans votre parcours. Il existe également dans votre secteur un consultant en talents qui sera heureux de faire votre connaissance.
Expertise en matière de chaîne d'approvisionnement
Votre expérience est précieuse, vous cherchez un partenaire qui vous comprend et qui connait surtout votre secteur en profondeur. Vous souhaitez une confidentialité totale et ne voulez pas que votre candidature soit utilisée à votre insu. Vous souhaitez une collaboration intensive où le temps est pris pour des moments de feedback, avec une communication claire sur le statut de votre candidature.
Découvrez les autres opportunités de carrière chez Square City