MSC Belgium | 30.05.2025 | Anvers
Administratief medewerker - Demurrage
Description de l’offre
Wat ga je doen?
Ben jij klaar om orde te scheppen in een wereld van containers, kosten en kaai-boetes?
Als Demurrage Executive ben je het aanspreekpunt voor alles wat met containerhuur, kaai-opslag en bijbehorende facturatie te maken heeft in Antwerpen. Jij houdt het overzicht op de kosten, disputen en deadlines – en dat doe je met kennis van zaken én een gezonde dosis structuur.
Kennis van logistiek is mooi meegenomen, maar geen must. Wel belangrijk: je leert snel en denkt in oplossingen.
Een greep uit jouw dagelijkse taken:
Je zorgt ervoor dat klanten correct gefactureerd worden voor het gebruik van hun containers, zowel voor import (inkomende lading) als export (uitgaande lading) via de haven van Antwerpen.
Zijn containers verbonden aan andere havens? Dan geef je dit netjes door aan je collega's van andere teams.
Klanten kunnen bij jou terecht met vragen over zaken zoals:
Hoe lang ze een container mogen gebruiken zonder extra kosten (freetime),
Wat de kosten zijn als ze die termijn overschrijden (demurrage),
Opslag op de terminal (storage),
En andere mogelijke toeslagen.
Binnenkomende vragen of meldingen behandel je in ons digitaal systeem (Dynamics). Daarbij controleer je de kosten en overleg je met ons commerciële team of alles klopt met wat de klant aanhaalt.
Zie je een fout op een factuur of maakt de klant bezwaar? Dan behandel jij dat dispuut.
Je houdt een oogje op containers die te lang op de terminal blijven staan (meer dan 30 dagen) en zorgt dat uitzonderlijke situaties lokaal worden opgelost.
Je volgt ook op of er boetes van de terminal van toepassing zijn, bijvoorbeeld wanneer containers te lang op kaai staan (dit heet "overstack").
Je rapporteert aan de teamverantwoordelijke van demurrage.
Wist je dat:
Bij export start de huurperiode van een container zodra deze in beweging komt (leeg uithalen of hergebruiken) en loopt tot het schip normaal zou vertrekken (pro forma sailing datum)
Bij import begint de huur zodra de container van het schip is gelost.
Als een klant zijn container op het laatste moment laat uitstellen naar een andere afvaart (“rollen”), rekenen we extra kosten aan – tenzij MSC beslist om dat zelf op te vangen.
Wie ben je?
Jij bent vrolijk, nauwkeurig en houdt van structuur
Je werkt graag in een dynamische omgeving waar elke dag anders is.
Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma – of bent gewoon gebeten door de maritieme sector.
Je houdt overzicht, bent analytisch én klantgericht.
Je communiceert vlot in Nederlands en Engels (Frans of Duits = pluspunt).
Je bent een echte teamplayer en durft verantwoordelijkheid te nemen.
Wat bieden we jou?
De mogelijkheid om deel uit te maken van onze MSC Family waar een familiale sfeer gecombineerd wordt met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit! Je team van ervaren collega’s dompelt je direct onder in onze cultuur en maakt je wegwijs in je functie. We voorzien een opleidingstraject bij de afdeling “business control” om zo de organisatie en de software te leren kennen. Work-life balance? Die zit helemaal goed dankzij onze flexibele uren. Hou wel af en toe nog een (voor)avondje vrij voor onze afterwork activiteiten of een drankje met de collega’s. Ten slotte kan je rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, bijkomende vakantiedagen, …) en de mogelijkheid om jezelf aan de hand van opleidingen continu te blijven ontwikkelen.
Klinkt goed?
Klik dan snel op de "apply-knop" en wie weet horen we elkaar snel!
Opmerking: MSC Belgium is actief in de maritieme sector, wat betekent dat een veiligheidscontrole deel uitmaakt van het aanwervingsproces. Heb je hier vragen over? Neem gerust contact met ons op!
#MovingTheWorldTogether
